{"id":3831,"date":"2020-11-12T15:00:51","date_gmt":"2020-11-12T14:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/?p=3831"},"modified":"2021-09-13T15:14:01","modified_gmt":"2021-09-13T14:14:01","slug":"corona-marketing-fuer-selbststaendige-kleine-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/corona-marketing-fuer-selbststaendige-kleine-unternehmen\/","title":{"rendered":"Marketing in Coronazeiten: So bleibt ihr mit euren Kunden in Kontakt"},"content":{"rendered":"\n<p>Auch wenn es manchmal so scheint, dass alles stillsteht \u2013 die Welt dreh sich auch in Zeiten von Corona weiter. Doch f\u00fcr viele Menschen hat sich einiges ver\u00e4ndert. Vieles spielt sich nun in den eigenen vier W\u00e4nden ab: Homeoffice statt B\u00fcro, Videochat statt Familienbesuch und Lieferdienst statt Restaurant.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber wie bekommt ihr jetzt \u00fcberhaupt Kunden in euer Gesch\u00e4ft und auf eure Website? F\u00fcr euch als Freelancer, Selbstst\u00e4ndige oder Inhaber eines kleinen Unternehmens bedeutet das konkret, eure Kunden mit eurem Marketing anders anzusprechen und abzuholen.<\/p>\n\n\n\n<p>Um euch dabei zu unterst\u00fctzen, haben wir die besten Marketingtipps in Zeiten von Corona f\u00fcr zusammengestellt. Damit trefft ihr mit Sicherheit den Nerv eurer Kunden.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/corona-marketing-fuer-selbststaendige-kleine-unternehmen\/#Passt_euer_Angebot_an_die_neuen_Beduerfnisse_eurer_Kunden_an\" >Passt euer Angebot an die neuen Bed\u00fcrfnisse eurer Kunden an<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/corona-marketing-fuer-selbststaendige-kleine-unternehmen\/#Zeigt_euren_Kunden_dass_ihr_sie_versteht\" >Zeigt euren Kunden, dass ihr sie versteht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/corona-marketing-fuer-selbststaendige-kleine-unternehmen\/#Aktiviert_eure_Bestandskunden\" >Aktiviert eure Bestandskunden<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/corona-marketing-fuer-selbststaendige-kleine-unternehmen\/#Sprecht_neue_Zielgruppen_an\" >Sprecht neue Zielgruppen an<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/corona-marketing-fuer-selbststaendige-kleine-unternehmen\/#Setzt_auf_Social-Media-Marketing\" >Setzt auf Social-Media-Marketing<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Passt_euer_Angebot_an_die_neuen_Beduerfnisse_eurer_Kunden_an\"><\/span>Passt euer Angebot an die neuen Bed\u00fcrfnisse eurer Kunden an<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Eure Kunden f\u00fchren einen anderen Alltag, als vor Corona. Das bedeutet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Sie schlendern nicht mehr so h\u00e4ufig durch die Einkaufsstra\u00dfe.<\/li><li>Sie gehen nicht spontan Essen oder auf ein Bier in die Bar.<\/li><li>Sie kaufen vor allem online.<\/li><li>Und sie sind vor allem viel zu Hause.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Bestimmt habt auch ihr euch in einigen dieser Punkte wiedergefunden. Macht euch dieses Wissen zunutze, um euer Angebot auf eure Kunden anzupassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hebt Produkte hervor, die zu den ver\u00e4nderten Lebensumst\u00e4nden passen<\/h3>\n\n\n\n<p>Ein Beispiel: Wer den ganzen Tag zu Hause sitzt, dem f\u00e4llt schnell die Decke auf den Kopf. Um das zu verhindern, haben viele Menschen das Joggen f\u00fcr sich entdeckt. Verkauft ihr Sportbekleidung, dann hebt in eurem Marketing alles hervor, was mit Laufen zu tun hat: von Schuhen \u00fcber Thermo-Unterw\u00e4sche bis zu atmungsaktiven Jacken.<\/p>\n\n\n\n<p>Wer die kalte Jahreszeit eher scheut, der sucht nach Besch\u00e4ftigung in den eigenen vier W\u00e4nden. Und das nicht nur f\u00fcr sich, sondern auch f\u00fcr Freunde und Familie. Betont also alle Produkte in eurem Sortiment, die Menschen zu Hause zusammenbringen. Zum Beispiel Kochb\u00fccher f\u00fcr gemeinsames Kochen. Bastelsets f\u00fcr gemeinsames Kleben und Zusammenbauen. Oder Online-Spiele, die man mit Menschen spielen kann, die man gerade nicht treffen kann.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erweitert euer Angebot um neue Produkte f\u00fcr die Corona-Zeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Doch was ist, wenn ihr gar keine Produkte oder Services anbietet, die zu den aktuellen Bed\u00fcrfnissen der Menschen passen? Wenn ihr beispielsweise Fotograf seid und es gerade einfach keine Hochzeiten oder Events zu fotografieren gibt? Auch daf\u00fcr gibt es eine L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<p>Versucht euer Angebot an die aktuellen Umst\u00e4nde anzupassen. Als Fotograf k\u00f6nnt ihr beispielsweise euer Wissen und eure Erfahrung teilen, indem ihr Onlinekurse f\u00fcr Bildbearbeitung veranstaltet. Auch typische Offline-Events wie Weinverkostungen finden mittlerweile digital statt. Stellt dazu ein Paket mit erlesenen Tropfen zusammen, versendet sie an eure Kunden und ladet dann zur Verkostung per Videokonferenz ein. Mit den zahlreichen zur Verf\u00fcgung stehenden <a href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/tools-videokonferenzen-live-streaming\/\">Tools f\u00fcr Live-Streaming<\/a> ist das heutzutage kein Problem mehr.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zeigt_euren_Kunden_dass_ihr_sie_versteht\"><\/span>Zeigt euren Kunden, dass ihr sie versteht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Vielleicht arbeitet auch ihr gerade haupts\u00e4chlich von zu Hause aus. Daher kennt ihr die t\u00e4glichen Herausforderungen des Homeoffice nur zu gut: von langsamem Internet bis zu Kindern, die besch\u00e4ftigt werden wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Lasst diese Erfahrungen in eure Kundenkommunikation einflie\u00dfen. Zeigt euren Kunden, dass ihr \u00c4hnliches durchmacht wie sie. Wenn euch eure Katze immer wieder in den Scho\u00df springt und ihr deswegen kaum mit der Arbeit vorankommt, dann lasst andere daran teilhaben. Gerade auf Social Media kommen am\u00fcsante Geschichten wie diese gut an, denn sie lassen euch sympathisch und nahbar erscheinen.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch bei aller Bl\u00f6\u00dfe, die ihr euch gebt, bleibt trotzdem stets professionell. Schw\u00e4chen machen euch zwar menschlich, doch deswegen arbeiten eure Kunden nicht mit euch zusammen. Sie besch\u00e4ftigen euch, weil ihr kompetent auf eurem Gebiet seid und sie auf eure Professionalit\u00e4t vertrauen.<\/p>\n\n\n\n<p>Greift euren Kunden also konkret unter die Arme. Zeigt ihnen, dass ihr die Krise gemeinsam mit ihnen durchsteht und gebt ihnen dazu Tipps auf eurer Website, eurem Blog oder eurem Social-Media-Auftritt. Zum Beispiel, wie es euch gelingt, Homeoffice und Privatleben miteinander zu vereinbaren bzw. voneinander zu trennen. Gerade wenn ihr Freelancer seid, die schon seit Jahren von zu Hause aus arbeiten, k\u00f6nnt ihr hierzu wertvolle Tipps geben.<\/p>\n\n\n\n<p>Eure Kunden werden es euch danken und bei zuk\u00fcnftigen Auftr\u00e4gen an euch denken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aktiviert_eure_Bestandskunden\"><\/span>Aktiviert eure Bestandskunden<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Gerade in Corona-Zeiten ist es wichtig, sich auf die Dinge zu besinnen, die man hat. F\u00fcr Selbstst\u00e4ndige und kleine Unternehmen sind das vor allem eure treuen Kunden. Denn zu diesen habt ihr bereits eine Beziehung aufgebaut. Sie kennen euch und euer Angebot und wissen, was sie von euch bekommen. Daher sind sie eher dazu geneigt, euch gerade jetzt zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Versucht es also mit Marketing, das sich direkt an eure Bestandskunden richtet. Erinnert sie daran, dass ihr auch in Zeiten von Corona im Gesch\u00e4ft seid und f\u00fcr sie ge\u00f6ffnet habt. Zum Beispiel so:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Gutscheine und Rabattcodes.<\/strong> Verg\u00fcnstigte Preise sind nicht nur ein guter Kaufanreiz. Sie bringen eure Kunden auch dazu, mal wieder euer Angebot zu durchst\u00f6bern. Und vielleicht finden sie dabei auch etwas, von dem sie noch gar nicht wussten, dass sie es brauchen \u2013 und kaufen wollen.<\/li><li><strong>Newsletter.<\/strong> Haltet eure Kunden \u00fcber eure Situation auf dem Laufenden. Euer Ladengesch\u00e4ft hat ge\u00f6ffnet? Gew\u00e4hrt einen Einblick in eure Corona-Ma\u00dfnahmen. Ihr seid Berater und k\u00f6nnt gerade keine Termine vor Ort wahrnehmen? Dann informiert eure Kunden, dass ihr trotzdem jederzeit f\u00fcr Online-Termine bereitsteht. Der ein oder andere hilfreiche Tipp kann auch nicht schaden.<\/li><li><strong>Social Media.<\/strong> Bestimmt ist nicht jeder eurer Follower auch ein Kunde. Doch wahrscheinlich sind es die meisten. Das Tolle dabei: Der Kontakt \u00fcber Facebook &amp; Co. ist keine Einbahnstra\u00dfe. Stattdessen bekommt ihr direkt Feedback in Form von Likes und Kommentaren und seht sofort, wie eure Posts ankommen.<\/li><li><strong>Postkarten.<\/strong> Es muss nicht immer digital sein. Auch eine Postkarte mit einem Gutscheincode ist nicht verkehrt. Oder einfach nur ein weihnachtlicher Gru\u00df, mit dem ihr euch f\u00fcr die Treue eurer Kunden bedankt \u2013 und nebenbei auf euer Angebot hinweist.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"jimdo-alert\">Doch aufgepasst! Beachtet stets die DSGVO, wenn ihr eure Bestandskunden anschreibt. Diese m\u00fcssen n\u00e4mlich explizit erlaubt haben, dass ihr ihnen Werbung schicken d\u00fcrft. Geht also auf Nummer sicher und wendet euch im Zweifelsfall an den Rechtsexperten eures Vertrauens, bevor ihr eure Kunden ungefragt kontaktiert.<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sprecht_neue_Zielgruppen_an\"><\/span>Sprecht neue Zielgruppen an<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Auch wenn euer Marketing-Fokus w\u00e4hrend Corona auf euren Bestandskunden liegen sollte, hei\u00dft das nicht, dass ihr nicht komplett neue Zielgruppen erschlie\u00dfen k\u00f6nnt. Denn seht es einmal so: Corona sorgt gerade daf\u00fcr, dass viele Menschen ihr Verhalten \u00e4ndern. Was unter Umst\u00e4nden bedeutet, dass sich mehr Leute f\u00fcr euch und euer Angebot interessieren. Um diese zu erreichen, habt ihr mehrere M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Lokale Werbung.<\/strong> Das klappt sowohl offline in Lokal- und Stadtteilzeitungen als auch online auf Stadtportalen.<\/li><li><strong>Posteinwurf.<\/strong> Gerade f\u00fcr Restaurants, die jetzt auf Lieferdienste ausweichen, ist die Speisekarte im Briefkasten eine gute Idee. Diese k\u00f6nnt ihr sogar selbst bei einem Spaziergang im Viertel einwerfen. Doch auch die Post hat verschiedene Angebote f\u00fcr Werbekunden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Setzt_auf_Social-Media-Marketing\"><\/span>Setzt auf Social-Media-Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wie praktisch Social Media f\u00fcr Selbstst\u00e4ndige und kleine Unternehmen sein kann, haben wir schon mehrfach angesprochen. Dennoch m\u00f6chten wir Social-Media-Marketing w\u00e4hrend Corona noch einmal explizit hervorheben. Denn mit einem gut gepflegten Facebook- oder Instagram-Konto erreicht ihr eine Menge potenzieller Kunden \u2013 und das f\u00fcr wenig Geld.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein <a href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/instagram-kleine-unternehmen-trends-tipps\/\">Instagram Business Konto erstellt ihr kostenlos<\/a> und erhaltet somit Zugang zu vielen praktischen Funktionen. <a href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/instagram-insights\/\">Arbeitet ihr mit Instagram Insights<\/a>, seht ihr zum Beispiel, wie sich die Zahl euer Abonnenten entwickelt, zu welchen Zeiten sie besonders aktiv sind und welcher Altersgruppe sie angeh\u00f6ren. Eine gro\u00dfe Hilfe bei der Planung eurer Content-Strategie!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcbrigens: Viele derselben Funktionen gibt es auch bei Facebook. Zur Mutter aller sozialen Netzwerke empfehlen wir euch zudem einen Blick in unseren <a href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/expertentipps-facebook-werbung-mehr-website-besucher\/\">Ratgeber zu Facebook-Werbung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch Social Media bedeutet nicht nur Facebook, Instagram oder Twitter. Business-Netzwerke wie Xing oder LinkedIn sind w\u00e4hrend Corona besonders wertvoll, um Kontakt zu euren Gesch\u00e4ftskunden zu halten. Wie das geht, lest ihr in unserem Guide zum <a href=\"https:\/\/www.jimdo.com/de/magazin\/online-netzwerken-linkedin-guide\/\">Online-Netzwerken auf LinkedIn<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Corona ver\u00e4ndert viel, aber eben nicht alles. Ihr m\u00fcsst euer Marketing nicht neu erfinden, nur hier und da etwas anpassen. Dann gelingt es euch auch in diesen Zeiten, eure Kunden auf eure Website oder in euren Shop zu locken.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center post-cta has-white-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-0111f410 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Einfach online verkaufen. Mit&nbsp;Jimdo.<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-group is-content-justification-right is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-17124a9a wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a data-tracking=\"post_cta_create_shop_signup\" class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/cms.jimdo.com\/wizard\/?store=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jetzt starten<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Corona hat das Leben eurer Kunden ver\u00e4ndert. 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