{"id":295,"date":"2020-03-23T10:54:46","date_gmt":"2020-03-23T10:54:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/?p=295"},"modified":"2020-09-30T12:33:29","modified_gmt":"2020-09-30T10:33:29","slug":"como-proteger-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/como-proteger-negocio\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer si el coronavirus afecta tu peque\u00f1o negocio"},"content":{"rendered":"\n

Ante las restricciones que est\u00e1n estableciendo todos los pa\u00edses a nivel mundial por el coronavirus, las peque\u00f1as empresas se preguntan qu\u00e9 pueden hacer ahora. Por un lado, quieres que tu negocio siga abierto el mayor tiempo posible, pero por el otro, sabes que velar por tu salud y la de tus empleados es la prioridad. Si te preocupan las implicaciones que un cierre temporal supone para tu negocio, aqu\u00ed te proponemos 9 ideas que puedes llevar a cabo para proteger tu empresa.<\/p>\n\n\n\n

9 ideas para proteger tu negocio ahora<\/h2>\n\n\n\n
  1. Trabaja desde casa o aplica estrictamente las precauciones en el lugar de trabajo<\/li>
  2. Mant\u00e9n a tus clientes informados<\/li>
  3. Averigua las ayudas que el Gobierno est\u00e1 ofreciendo<\/li>
  4. Actualiza tu p\u00e1gina de Google My Business<\/li>
  5. C\u00e9ntrate en las ventas online<\/li>
  6. Acepta donativos a trav\u00e9s de tu p\u00e1gina web<\/li>
  7. Contin\u00faa tu actividad en las redes sociales<\/li>
  8. Ponte en contacto con tus proveedores<\/li>
  9. Muestra sinceridad y franqueza a tus clientes<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    1. Trabaja desde casa o aplica estrictamente las precauciones en el lugar de trabajo<\/h2>\n\n\n\n

    En la mayor\u00eda de los pa\u00edses afectados, la recomendaci\u00f3n es trabajar desde casa<\/strong> si es posible. Si te has acostumbrado a ir a tu tienda, oficina o restaurante todos los d\u00edas, cambiar la rutina puede resultar extra\u00f1o. Sin embargo, \u00bfsab\u00edas que el 86% de las personas sienten menos estr\u00e9s cuando trabajan de forma remota (seg\u00fan FlexJobs)? Aqu\u00ed tienes algunos consejos para trabajar de forma m\u00e1s eficiente en casa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    No todo el mundo puede trabajar online. Si este es tu caso, aparte de aplicar las estrictas medidas de higiene obligatorias<\/strong> (guardar una distancia segura con las dem\u00e1s personas, lavarse las manos regularmente y desinfectar las \u00e1reas comunes y los equipos de trabajo), procura encontrar el modo de mantener el contacto social al m\u00ednimo. \u00bfPodr\u00edas dar tu clase de yoga online a trav\u00e9s de una app como Zoom o Google Hangouts? \u00bfO podr\u00edas ofrecer un servicio de entrega a domicilio por tu zona en lugar de atender a tus clientes f\u00edsicamente en tu local? Si no se te ocurre nada ahora, pregunta a tus clientes en tus redes sociales qu\u00e9 puedes hacer por ellos. R\u00e1pidamente, ellos te dir\u00e1n qu\u00e9 es lo que quieren y cu\u00e1nto estar\u00edan dispuestos a pagar por ello.<\/p>\n\n\n\n

    2. Mant\u00e9n a tus clientes informados<\/h2>\n\n\n\n

    Durante la pandemia, muchas empresas est\u00e1n luchando por adaptarse a la nueva situaci\u00f3n. Si en tu tienda online has empezado a ofrecer una nueva forma de\u00a0retirar el producto<\/a>\u00a0o has cambiado el horario de apertura, o simplemente quieres comunicar que es necesario llevar mascarilla para entrar en tu local,\u00a0informa a tus clientes con un bloque de Novedades.<\/strong>\u00a0Este bloque aparece en la parte superior de tu p\u00e1gina web para que tus clientes puedan ver r\u00e1pidamente cu\u00e1les son las \u00faltimas noticias y as\u00ed mejorar\u00e1s la comunicaci\u00f3n con ellos. Tan solo abre tu p\u00e1gina web, haz clic en + para a\u00f1adir un nuevo bloque y selecciona \u201cNovedades\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    3. Averigua las ayudas que el Gobierno est\u00e1 ofreciendo<\/h2>\n\n\n\n

    Las autoridades de todo el mundo est\u00e1n estableciendo medidas para luchar contra el impacto econ\u00f3mico<\/strong> del COVID-19. Estas van desde formas de pr\u00e9stamo para las peque\u00f1as empresas, hasta ayudas para los empleados que reclaman el pago de la baja por enfermedad.<\/p>\n\n\n\n

    Si te interesan las medidas que se est\u00e1n tomando en Espa\u00f1a, puedes consultarlas en este enlace del BOE sobre las medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto econ\u00f3mico y social del COVID-19<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Si te encuentras en otro lugar del mundo, te recomendamos entrar en alguna p\u00e1gina web oficial del Gobierno o de tu ciudad para saber cu\u00e1les son las opciones a las que puedes acceder.<\/p>\n\n\n\n

    4. Actualiza tu p\u00e1gina de Google My Business<\/h2>\n\n\n\n

    Si todav\u00eda no tienes tu cuenta de Google My Business<\/a><\/strong>, ahora es un buen momento para crearla. Es gratuita y, con ella, los clientes pueden encontrar tu negocio online m\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n

    Si ya tienes tu p\u00e1gina de Google My Business, inicia sesi\u00f3n en tu cuenta y encontrar\u00e1s una nueva opci\u00f3n que se llama \u201cCoronavirus (COVID-19)\u201d. Sigue el enlace y llegar\u00e1s a una p\u00e1gina donde ver\u00e1s que te sugieren una serie de cambios que podr\u00e1s aplicar para tu negocio, como actualizar las horas de apertura, a\u00f1adir los servicios adicionales que ofreces a los clientes o a la comunidad local, o informar sobre retrasos que puedan producirse en el servicio habitual.<\/p>\n\n\n\n

    5. C\u00e9ntrate en las ventas online<\/h2>\n\n\n\n

    Vender online nunca hab\u00eda sido tan f\u00e1cil y ahora es el momento perfecto para abrir una tienda online<\/a><\/strong> que te permita tener otra fuente de ingresos<\/strong>. Dependiendo de tu pa\u00eds, el servicio de correo y las paqueter\u00edas puede que siga funcionando. Si no es tu caso, puedes optar por ofrecer tus servicios a domicilio: el cliente realiza el pedido a trav\u00e9s de tu p\u00e1gina web, paga el producto de forma online y t\u00fa, o alguien de tu empresa, lleva el producto al domicilio del cliente. El cliente lo recoge en la puerta de su casa y no implica contacto. Esta tambi\u00e9n es una buena forma para que las personas m\u00e1s vulnerables de tu zona obtengan los productos que necesitan. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Dentro de tu pol\u00edtica de devoluci\u00f3n, considera ofrecer a los clientes la opci\u00f3n de cambiar el producto por una tarjeta regalo o un vale en lugar del reembolso en met\u00e1lico. L\u00f3gicamente, debes cumplir con tu pol\u00edtica de devoluci\u00f3n, pero si explicas abiertamente c\u00f3mo estas alternativas ayudar\u00edan a tu negocio, te sorprender\u00e1s de cu\u00e1ntos clientes optar\u00e1n por apoyarte en estos momentos.<\/p>\n\n\n\n

    6. Acepta donativos a trav\u00e9s de tu p\u00e1gina web<\/h2>\n\n\n\n

    A todos nos encantan los peque\u00f1os negocios. Si t\u00fa tienes el tuyo propio, seguramente seas un punto de referencia en tu barrio. Introduce un bot\u00f3n para donativos en tu p\u00e1gina web y ofr\u00e9celes la oportunidad a tus clientes de apoyar tu negocio ahora<\/strong>, de manera que puedas seguir estando ah\u00ed para ellos en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

    7. Contin\u00faa tu actividad en las redes sociales<\/h2>\n\n\n\n

    La mayor\u00eda de las empresas utilizan las plataformas sociales como Facebook, Twitter o Instagram para promocionar sus productos e interactuar con los clientes. A veces, se pueden considerar como una distracci\u00f3n o como un elemento a\u00f1adido de publicidad, pero en estos momentos en los que las personas est\u00e1n trabajando desde casa o se encuentran en confinamiento, estas plataformas pueden convertirse en la v\u00eda de conexi\u00f3n con el mundo exterior<\/strong>. Incluso si te has visto en la obligaci\u00f3n de parar de trabajar, \u00a1no dejes tu actividad en las redes sociales! Utiliza tus perfiles para mostrar solidaridad y para mantenerte en contacto con tus clientes. As\u00ed, tu relaci\u00f3n con ellos se habr\u00e1 fortalecido una vez que las cosas vuelvan a la normalidad.<\/p>\n\n\n\n

    8. Ponte en contacto con tus proveedores<\/h2>\n\n\n\n

    Dependiendo de tu sector laboral, puede que tengas que enfrentarte a alguna falta de suministros que te impida realizar tus tareas u ofrecer tus productos de la forma habitual. Sabiendo esto con antelaci\u00f3n, puedes prepararte mejor y establecer expectativas realistas para tus clientes.<\/strong> Si los pedidos o las entregas van a retrasarse m\u00e1s de lo normal, tus clientes lo comprender\u00e1n perfectamente si les avisas con antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    9. Muestra sinceridad y franqueza a tus clientes<\/h2>\n\n\n\n

    En estos momentos, todos estamos pasando por un periodo de incertidumbre: los aut\u00f3nomos, los empresarios, los empleados, los padres en casa cuidando de los ni\u00f1os… Cu\u00e9ntales directamente a tus clientes qu\u00e9 vas a hacer con tu negocio.<\/strong> \u00bfVas a cerrar temporalmente?, \u00bfvas a realizar pedidos a domicilio? o \u00bfvas a abrir, pero menos horas? Incluir una secci\u00f3n de preguntas frecuentes<\/a> en tu p\u00e1gina web es la forma m\u00e1s f\u00e1cil de proporcionarles a tus clientes la informaci\u00f3n que necesitan.<\/p>\n\n\n\n

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    Crea la p\u00e1gina web para tu negocio con Jimdo.<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Empezar ahora<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00bfQu\u00e9 puedes hacer si tu negocio no puede funcionar por el coronavirus? Te proponemos 9 ideas para proteger tu peque\u00f1a empresa en estos momentos.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":296,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[20,17],"class_list":["post-295","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos-empresas","tag-autonomos","tag-pyme"],"yoast_head":"\nQu\u00e9 hacer si el coronavirus afecta tu peque\u00f1o negocio - Jimdo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 puedes hacer si tu negocio no puede funcionar por el coronavirus? 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