{"id":385,"date":"2019-05-20T06:19:32","date_gmt":"2019-05-20T06:19:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/?p=385"},"modified":"2020-09-22T08:40:33","modified_gmt":"2020-09-22T08:40:33","slug":"regulacion-psd2-sca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/regulacion-psd2-sca\/","title":{"rendered":"Nueva regulaci\u00f3n de la UE para las tiendas online: PSD2 y SCA"},"content":{"rendered":"\n<p>Hace relativamente poco te informamos sobre el nuevo&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/rgpd-tu-pagina-web\/\">Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea (RGPD).<\/a>&nbsp;Pues bien, ahora te traemos m\u00e1s noticias frescas al respecto: la Directiva PSD2 (Payment Services Directive 2).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>El sector del comercio online ha seguido creciendo continuamente a lo largo de los a\u00f1os, de manera que la UE est\u00e1 actualizando sus normas para adaptarse a los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La nueva Directiva PSD2 est\u00e1 pensada para que la competencia entre los bancos tradicionales y los nuevos proveedores de pago<\/strong>&nbsp;(como Paypal) sea m\u00e1s justa. Esto incluye una&nbsp;<strong>Autenticaci\u00f3n Reforzada (Strong Customer Authentication o SCA)<\/strong>, lo que se traduce en una autenticaci\u00f3n de dos factores para las compras online.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1l es la buena noticia? Si tienes una negocio online, esta nueva disposici\u00f3n supone una mayor seguridad para ti y para tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s importante es saber que&nbsp;<strong>las tiendas de Jimdo est\u00e1 preparadas para estos cambios que entrar\u00e1n en vigor el pr\u00f3ximo 14 de septiembre.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este blog te explicamos exactamente qu\u00e9 es lo que va a cambiar para tus clientes y para tu tienda online.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Importante:<\/strong>&nbsp;este art\u00edculo no representa ning\u00fan asesoramiento legal, aunque haya referencias a temas legales. Para obtener un asesoramiento legal adecuado, te recomendamos acudir a alguien profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo responderemos a las siguientes preguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00bfQu\u00e9 son la PSD2 y la SCA?<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 es lo que cambia exactamente en el proceso de pago?<\/li><li>\u00bfHay excepciones a la autenticaci\u00f3n de dos factores?<\/li><li>\u00bfPor qu\u00e9 se est\u00e1 introduciendo la SCA en el comercio online?<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 significa la SCA para tu tienda online?<\/li><li>\u00bfCu\u00e1les podr\u00edan ser los efectos de la PSD2 y la SCA?<\/li><li>La Directiva PSD2 en resumen<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son la PSD2 y la SCA?<\/h2>\n\n\n\n<p>La Directiva de Servicios de Pagos 2 (PSD2) es una \u201cdirectiva de servicios de pago\u201d de la UE. Sustituye a la anterior directiva y establece diferentes normas para proveedores de pagos como PayPal y Klarna. Estas normas est\u00e1n dirigidas a los bancos y a los proveedores de pago; por tanto,&nbsp;<strong>no tiene por qu\u00e9 ser un motivo de preocupaci\u00f3n para los due\u00f1os de tiendas online como t\u00fa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este contexto nos encontramos con la Autenticaci\u00f3n Reforzada (SCA), y es la parte m\u00e1s interesante para los due\u00f1os de las tiendas.&nbsp;<strong>La SCA establece que, desde el 14 septiembre 2019, toda persona que pague online debe tener una autenticaci\u00f3n de dos factores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es lo que cambia exactamente en el proceso de pago?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hasta ahora, cualquiera pod\u00eda reservar unas vacaciones pagando simplemente con su tarjeta de cr\u00e9dito y n\u00famero de seguridad, o a trav\u00e9s de alguna plataforma como Paypal introduciendo una contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ahora se necesitar\u00e1 un segundo factor de seguridad para completar el pago.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los compradores deben tener dos de estos tres factores para pagar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Algo que saben: pin, contrase\u00f1a<\/li><li>Algo que poseen: un dispositivo m\u00f3vil registrado, la tarjeta del banco (con un n\u00famero de seguridad)<\/li><li>Algo personal: huella dactilar, rasgos faciales<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Este proceso no es completamente nuevo, probablemente ya lo conozcas de la banca online.<\/strong>&nbsp;Si quieres realizar una transferencia, necesitas tu pin para iniciar sesi\u00f3n (algo que sabes) m\u00e1s un c\u00f3digo que se env\u00eda a tu dispositivo m\u00f3vil (algo que posees).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHay excepciones a la autenticaci\u00f3n de dos factores?<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00ed.&nbsp;<strong>La nueva norma se aplica \u00fanicamente a los pagos que se procesan online<\/strong>&nbsp;y que no cuentan actualmente con los est\u00e1ndares de alta seguridad. Por tanto, no est\u00e1n incluidos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El cargo en cuenta<\/li><li>La factura<\/li><li>Los pagos por adelantado<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Las cantidades de menos de 30 euros tampoco se incluyen en la autenticaci\u00f3n del cliente con dos factores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 se est\u00e1 introduciendo la SCA en el comercio online?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diferentes estimaciones y encuestas demuestran que el da\u00f1o causado solo por el fraude de las tarjetas de cr\u00e9dito supone m\u00e1s de mil millones al a\u00f1o en toda la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Al introducir un factor de seguridad extra para los pagos online, la SCA dificulta a las personas el uso de n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito robadas,<\/strong>&nbsp;contrase\u00f1as ajenas u otro tipo de acciones fraudulentas. Puesto que el eCommerce es internacional, es importante que la UE establezca normas uniformes para garantizar mayor protecci\u00f3n tanto a los compradores como a los vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen,&nbsp;<strong>la nueva legislaci\u00f3n fortalece el mercado online para compradores y vendedores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nota: se prev\u00e9 tambi\u00e9n que la SCA se aplique en el Reino Unido, independientemente de cu\u00e1l sea el resultado del Brexit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa la SCA para tu tienda online?<\/h2>\n\n\n\n<p>Por suerte para ti,&nbsp;<strong>son los proveedores de pago los encargados de implementar la SCA<\/strong>&nbsp;para el pr\u00f3ximo 14 de septiembre. T\u00fa no tienes que hacer nada, Jimdo ya se ha puesto manos a la obra con los proveedores de pago correspondientes para que tu tienda online cumpla con los nuevos requisitos. Tus clientes seguir\u00e1n confirmando su identidad directamente a trav\u00e9s de Paypal como de costumbre. La \u00fanica diferencia es que ahora este proceso incluir\u00e1 una autenticaci\u00f3n de seguridad de dos factores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Importante:<\/strong>&nbsp;Algunos proveedores de pago a\u00fan est\u00e1n trabajando en la completa implementaci\u00f3n de la PSD2 o la SCA, as\u00ed que todav\u00eda no es posible saber c\u00f3mo funcionar\u00e1 exactamente la autenticaci\u00f3n de dos factores seg\u00fan los diferentes proveedores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les podr\u00edan ser los efectos de la PSD2 y la SCA?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los expertos del eCommerce creen que los clientes se acostumbrar\u00e1n r\u00e1pidamente a la autenticaci\u00f3n de dos factores.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo,&nbsp;<strong>al principio, se podr\u00edan producir algunos abandonos en el proceso de compra.&nbsp;<\/strong>La raz\u00f3n es l\u00f3gica: los clientes tienen que registrar primero con su proveedor de pagos algo que poseen (el tel\u00e9fono, por ejemplo) para poder completar el segundo paso de seguridad. Aunque esto sea r\u00e1pido y sencillo, no todos los clientes lo habr\u00e1n hecho antes de realizar una compra, por lo que algunos podr\u00edan no seguir con el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante,&nbsp;<strong>lo m\u00e1s importante es saber que esta nueva norma se aplica a todos los clientes en todas las tiendas online.<\/strong>&nbsp;La autenticaci\u00f3n de dos factores ser\u00e1 pronto algo para todos. \u00bfY la ventaja para todos aquellos que <a href=\"https:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/como-vender-online\/\">venden online<\/a>? La confirmaci\u00f3n de dos factores evitar\u00e1 los pedidos indeseados, lo que finalmente significar\u00e1 menos devoluciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La Directiva PSD2 en resumen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La Directiva PSD2 de la UE simplifica las transacciones de pago para servicios como Paypal<\/li><li>Los pagos que no involucren efectivo ser\u00e1n m\u00e1s seguros<\/li><li>Los clientes necesitar\u00e1n la autenticaci\u00f3n de dos factores para pagar online<\/li><li>La SCA la implementan los proveedores de pago<\/li><li>Los due\u00f1os de las tiendas online no tienen que cambiar nada<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Si en las pr\u00f3ximas semanas lees art\u00edculos sobre la PSD2 y la SCA, no tienes de qu\u00e9 preocuparte, puesto que tu tienda online ya est\u00e1 preparada para cumplir con los cambios exigidos. La PSD2 no es m\u00e1s que una directiva que obliga a los proveedores de pago a realizar algunos ajustes. En general,&nbsp;<strong>esta nueva regulaci\u00f3n garantiza una mayor seguridad en el mundo online y supone un gran beneficio para todos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns post-cta has-white-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-0111f410 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Empieza a vender online con Jimdo<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-group is-content-justification-right is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-17124a9a wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a data-tracking=\"post_cta_create_website_signup\" class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/cms.jimdo.com\/wizard\/\">Empezar ahora<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSabes lo que suponen la nueva directiva PSD2 de la UE o la Autenticaci\u00f3n Reforzada (SCA) para tu tienda online? 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