{"id":305,"date":"2014-07-28T12:47:06","date_gmt":"2014-07-28T12:47:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jimdo.com/fr/blog\/?p=305"},"modified":"2020-11-06T17:22:25","modified_gmt":"2020-11-06T15:22:25","slug":"strategies-frais-port","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimdo.com/fr/blog\/strategies-frais-port\/","title":{"rendered":"Comment utiliser au mieux les frais de port dans votre e-boutique"},"content":{"rendered":"\n<p>Si vous \u00eates propri\u00e9taire d&rsquo;une e-boutique, vous le savez sans doute&nbsp;: les consommateurs en ligne sont tr\u00e8s exigeants &#8211; surtout pendant la p\u00e9riode des f\u00eates quand il faut trouver rapidement des cadeaux. De nombreux utilisateurs pensent qu&rsquo;il est normal de trouver le produit qu&rsquo;ils recherchent directement sur Google. De belles photos ainsi qu&rsquo;une pr\u00e9sentation soign\u00e9e sont aussi une condition sine qua non. Et bien s\u00fbr, les prix doivent \u00eatre justes et les promotions attractives.<br><br>Ces attentes des clients signifient pour vous, propri\u00e9taires d&rsquo;e-boutique, du travail suppl\u00e9mentaire &#8211; mais aussi la possibilit\u00e9 de vendre davantage.&nbsp;Nous allons dans cet article nous concentrer sur un&nbsp;point qui est souvent oubli\u00e9&nbsp;:&nbsp;<strong>les frais de port<\/strong><em>.<\/em>&nbsp;En fait ces dernie<em>rs<\/em>&nbsp;sont un argument important lors de l&rsquo;achat en ligne.<br><br>Nous avons rassembl\u00e9 des id\u00e9es et des conseils pour param\u00e9trer au mieux vos frais de port et ainsi encourager vos clients&nbsp;\u00e0 effectuer un achat. Cela vaut vraiment le coup &#8211; particuli\u00e8rement avec les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e qui approchent&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Primordial&nbsp;: la transparence<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;envoi des marchandises entra\u00eene toujours des co\u00fbts, tout le monde le sait. Mais on trouve encore des boutiques en ligne qui essaient de cacher les frais de port jusqu&rsquo;\u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape de la commande du client &#8211; dans le but de ne dissuader personne. En r\u00e9alit\u00e9 c&rsquo;est une mauvaise id\u00e9e.<br><br><strong>Notre conseil<\/strong>&nbsp;: Il vaut mieux pr\u00e9senter ses frais de port de mani\u00e8re tr\u00e8s transparente et simplifier la facturation. Ainsi vos clients auront les frais d&rsquo;envoi bien en t\u00eate ou bien ils pourront les calculer facilement (par ex. dans le cas de frais d&rsquo;envoi en fonction du poids). Cela rassurera vos visiteurs et cr\u00e9era de la confiance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les avantages de param\u00e9trer vos frais de port<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans votre e-boutique vous avez&nbsp;<a href=\"https:\/\/help.jimdo.com\/hc\/fr\/articles\/115005528646\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s de param\u00e9trer vos frais de port<\/a>. Plus le prix d&rsquo;envoi correspondra \u00e0 votre produit, plus vos clients auront envie de commander sur votre site&nbsp;!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/image.jimcdn.com\/app\/cms\/image\/transf\/dimension%3D283x10000%3Aformat%3Dpng\/path\/sb5fa15dd7d19416c\/image\/icdfef16ffc3a6800\/version\/1481115467\/image.png?ssl=1\" alt=\"Affichage des options des frais de port \"\/><figcaption>Affichage des options des frais de port<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facile&nbsp;: les frais de port standard<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les frais de port standard sont toujours valables, ind\u00e9pendamment du nombre d&rsquo;articles se trouvant dans le panier.<\/li><li><strong>Vos avantages<\/strong>&nbsp;: la facturation, la comptabilit\u00e9, et l&rsquo;\u00e9tiquetage sont simplifi\u00e9s. Et vos clients seront peut-\u00eatre tent\u00e9s de commander un article en plus vu que le prix des frais d&rsquo;envoi reste le m\u00eame.\u2028<\/li><li><strong>Les avantages pour vos clients<\/strong>&nbsp;: ils peuvent calculer d&rsquo;avance quel sera le prix final et \u00e9conomiser en cas de commande importante. \u2028<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Flexible&nbsp;: calcul des frais de port selon le poids<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si vous vendez de la marchandise pour laquelle les frais de port augmentent proportionnellement en fonction de son poids, alors il est recommand\u00e9 de choisir l&rsquo;option \u201cFrais de port selon le poids des marchandises\u201d.\u2028<\/li><li>Cela concerne \u00e9videmment essentiellement les articles que vos clients commandent au poids &#8211; par exemple le caf\u00e9, le th\u00e9, les \u00e9pices, etc. \u2028<\/li><li><strong>Vos avantages<\/strong>&nbsp;: en fixant des gammes de poids (par ex. de 200g \u00e0 1 kg), la facturation est simple. Vous pouvez vous orienter aux sp\u00e9cifications de l&rsquo;exp\u00e9diteur que vous choisissez.<\/li><li><strong>Les avantages pour vos clients<\/strong>&nbsp;: il est tr\u00e8s facile de comprendre comment sont calcul\u00e9s les prix.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous d\u00e9finissez diff\u00e9rentes r\u00e8gles d&rsquo;application des frais de port pour vos produits (par exemple des frais de port standard et des frais de port selon le poids), ce sera le prix le plus \u00e9lev\u00e9 qui sera appliqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Simple et malin&nbsp;: les frais de port selon les cat\u00e9gories de produit<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vous connaissez d\u00e9j\u00e0 les cat\u00e9gories de la f<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=MmwFrz6e0HQ\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">onction Catalogue<\/a>.<\/li><li>En attribuant des tags (cat\u00e9gories) \u00e0 vos produits, vous pouvez aussi fixer des frais de port pour certains groupes de produits.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/image.jimcdn.com\/app\/cms\/image\/transf\/dimension%3D283x10000%3Aformat%3Dpng\/path\/sb5fa15dd7d19416c\/image\/icaaf2d908e27d981\/version\/1481115437\/image.png?ssl=1\" alt=\"Options des frais de port selon le poids\"\/><figcaption>Options des frais de port selon le poids<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Vos avantages<\/strong>&nbsp;: les cat\u00e9gories sont parfaites pour attribuer un prix d&rsquo;envoi juste \u00e0 un groupe de produits. Si vous avez par exemple dans votre catalogue des tasses \u00e0 caf\u00e9, mais aussi des parures de vaisselle compl\u00e8tes, vous pouvez alors assigner les frais de port correspondant facilement gr\u00e2ce aux cat\u00e9gories.<\/li><li><strong>Les avantages pour vos clients<\/strong>&nbsp;: les frais de port d\u00e9pendent des groupes de produit de votre catalogue et sont donc plus simples \u00e0 utiliser que les frais de port standard.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Avec&nbsp;<strong>JimdoFree<\/strong>&nbsp;et&nbsp;<strong>JimdoPro<\/strong>, vous avez le choix entre les frais de port standard, les frais de port gratuits et le plafond des frais de port.Avec&nbsp;<strong>JimdoBusiness<\/strong>&nbsp;vous avez aussi la possibilit\u00e9 de d\u00e9finir les frais d&rsquo;envoi selon le poids et les cat\u00e9gories de produit (ainsi que le pays et la r\u00e9gion).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plafonner les frais de port pour les commandes cons\u00e9quentes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>En fixant un plafond \u00e0 vos frais de port, vous limitez les frais de port pay\u00e9s par vos clients&nbsp;: une fois le plafond atteint, le montant des frais de port appliqu\u00e9 \u00e0 la commande n&rsquo;augmente plus.<\/li><li>Cette option doit correspondre \u00e0 votre catalogue&nbsp;: par exemple pour des articles souvent command\u00e9s en grande quantit\u00e9, sans que la livraison augmente.<\/li><li><strong>Vos avantages<\/strong>&nbsp;: vous pouvez parfaitement calculer le plafond en tenant compte des conditions de vos exp\u00e9diteurs. Si cette option est int\u00e9ressante pour vos produits, alors vos clients seront tent\u00e9s de commander davantage.<\/li><li><strong>Les avantages pour vos clients<\/strong>&nbsp;: plus vos clients commandent d&rsquo;articles, moins ils paieront proportionnellement pour l&rsquo;envoi.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/image.jimcdn.com\/app\/cms\/image\/transf\/none\/path\/sb5fa15dd7d19416c\/image\/i8a2f7eee5b5f7eba\/version\/1481115401\/image.png?ssl=1\" alt=\"Ici vous pouvez param\u00e9trer les frais de port gratuis et un plafond des frais de port. \"\/><figcaption>Ici vous pouvez param\u00e9trer les frais de port gratuis et un plafond des frais de port.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et les frais de port gratuits&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Des \u00e9tudes men\u00e9es aupr\u00e8s des consommateurs montrent que ces derniers sont beaucoup plus enclins \u00e0 passer \u00e0 l&rsquo;achat quand les frais de port sont offerts. Vous pouvez donc r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 les offrir sur l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de votre e-boutique, ou bien uniquement sur certains articles (<a href=\"https:\/\/help.jimdo.com\/hc\/fr\/articles\/115005528646\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">en param\u00e9trant les frais de port selon vos cat\u00e9gories<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin autre possibilit\u00e9&nbsp;: vous pouvez fixer un montant minimum \u00e0 d\u00e9penser avant de pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de la gratuit\u00e9 des frais de port.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns post-cta has-white-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-0111f410 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Commencez \u00e0 vendre en ligne avec Jimdo.<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-group is-content-justification-right is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-17124a9a wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a data-tracking=\"post_cta_create_shop_signup\" class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/cms.jimdo.com\/wizard\/?store=1\">Lancez-vous<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le panier d&rsquo;achat est plein, mais des frais de port trop \u00e9lev\u00e9s interrompent la commande de visiteurs&#8230; Nos astuces pour \u00e9viter ce probl\u00e8me.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":772,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-305","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-astuces-entreprise"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Frais de port : 4 strat\u00e9gies - Jimdo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le panier d&#039;achat est plein, mais des frais de port trop \u00e9lev\u00e9s interrompent la commande de visiteurs... 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