{"id":387,"date":"2019-03-25T15:20:00","date_gmt":"2019-03-25T15:20:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jimdo.com/fr/blog\/?p=387"},"modified":"2021-10-26T11:10:50","modified_gmt":"2021-10-26T10:10:50","slug":"rediger-descriptions-produit-efficaces-boutique-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimdo.com/fr/blog\/rediger-descriptions-produit-efficaces-boutique-en-ligne\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9diger des descriptions produit efficaces pour votre boutique en ligne"},"content":{"rendered":"\n

Aujourd\u2019hui, vous pouvez cr\u00e9er une e-boutique en quelques minutes seulement. Il vous suffit de configurer les param\u00e8tres de votre boutique, d\u2019ajouter des photos et vous pourrez commencer \u00e0 vendre en un clin d’\u0153il. Cependant, la r\u00e9daction de descriptions produit qui donnent envie d\u2019acheter est une tout autre t\u00e2che, qui requiert un peu plus d\u2019efforts. Comment d\u00e9crire un produit \u00e0 un nouveau client ? Quelles informations sont n\u00e9cessaires sur une page produit ? Comment convaincre vos clients de cliquer sur \u00ab Ajouter au panier \u00bb ?<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, je vous expliquerai comment \u00e9crire des descriptions produit et je vous donnerai quelques exemples pertinents. R\u00e9diger un texte cr\u00e9atif pour pr\u00e9senter votre produit n\u00e9cessite un peu de travail, mais ces quelques r\u00e8gles simples vous permettront de cr\u00e9er des annonces informatives, authentiques, convaincantes et optimis\u00e9es pour les moteurs de recherche.<\/p>\n\n\n\n

Quelques r\u00e8gles simples pour r\u00e9diger des descriptions produit pertinentes :<\/h2>\n\n\n\n
  1. R\u00e9fl\u00e9chissez aux questions que les clients se posent<\/li>
  2. Incluez syst\u00e9matiquement les d\u00e9tails cl\u00e9s du produit : dimensions, taille, mat\u00e9riaux, etc.<\/li>
  3. Racontez l\u2019histoire unique de votre produit<\/li>
  4. A\u00e9rez et all\u00e9gez vos textes<\/li>
  5. Ajoutez des t\u00e9moignages de vos clients et exploitez la preuve sociale<\/li>
  6. Optimisez les descriptions produit pour le r\u00e9f\u00e9rencement<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Anticipez les questions des clients dans vos descriptions produit<\/h2>\n\n\n\n

    Lorsque des clients effectuent un achat sur votre e-boutique, ils se jettent \u00e0 l\u2019eau. Ils ne peuvent ni voir l\u2019article, ni le tenir dans les mains, ni l\u2019essayer. Pour rendre ce processus moins flou, vous devez cr\u00e9er une page produit efficace. Si vous ne savez pas par o\u00f9 commencer, mettez-vous \u00e0 la place d\u2019un client et demandez-vous quelles questions il se poserait. Quelles sont les dimensions du produit ? Quelle est sa composition ? O\u00f9 a-t-il \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9 ? Pourquoi son prix est-il si \u00e9lev\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n

    Comment dirait Neil Patel<\/a>, \u00ab si vous avez encore des questions apr\u00e8s avoir lu une description produit, cela signifie qu\u2019elle n\u2019a pas rempli son r\u00f4le principal. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

    \"Exemple<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    En r\u00e9pondant aux bonnes questions, par exemple \u00ab Est-ce que l\u2019\u00e9tiquette se d\u00e9colle facilement du pot ? \u00bb ou \u00ab Ce pantalon r\u00e9tr\u00e9cira-t-il au lavage ? \u00bb, vous prouvez \u00e0 vos clients que vous tenez compte de leurs probl\u00e8mes et pr\u00e9occupations.<\/p>\n\n\n\n

    Jetez un \u0153il \u00e0 une description d\u2019un produit Sisley sur le site de Sephora.<\/p>\n\n\n\n

    \"Une<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Le mascara apporte du volume \u00e0 vos cils et \u00ab garantit un galbe instantan\u00e9 et un r\u00e9sultat haute-d\u00e9finition sans paquet \u00bb. Ils ont anticip\u00e9 la question \u00ab Est-ce que ce mascara cr\u00e9e un effet paquet ? \u00bb et la r\u00e9futent clairement. En tant que client, vous vous dites \u00ab Chouette ! Ils se soucient de mes pr\u00e9occupations \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    Incluez syst\u00e9matiquement un maximum de d\u00e9tails<\/h2>\n\n\n\n

    Lorsque vous r\u00e9digez pour le web, on vous rab\u00e2che souvent \u00ab N\u2019utilisez pas des textes longs \u00bb ou  \u00ab Les gens parcourent \u00e0 peine les sites \u00bb. C\u2019est vrai, mais cela ne doit pas vous emp\u00eacher d\u2019inclure tous les d\u00e9tails et caract\u00e9ristiques n\u00e9cessaires du produit. Ces informations aident les utilisateurs \u00e0 se faire une image du produit. Elles vous \u00e9viteront des retours ou des demandes de remboursement d\u2019internautes qui auraient command\u00e9 le mauvais produit. Ajoutez des informations sur la taille, le poids, la couleur, les mat\u00e9riaux, le pays o\u00f9 le produit a \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9, etc.<\/p>\n\n\n\n

    Dans l\u2019exemple Sisley ci-dessus tir\u00e9 du site Sephora, ils mentionnent la contenance, la teinte et m\u00eame les r\u00e9sultats des tests du mascara afin de d\u00e9finir exactement \u00e0 quoi les clients peuvent s\u2019attendre. Apr\u00e8s tout, quel serait l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019encourager des clients \u00e0 acheter un produit qui n\u2019est pas adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins ?<\/p>\n\n\n\n

    Par ailleurs, lister toutes les caract\u00e9ristiques du produit d\u00e9montre votre connaissance de celui-ci et votre sens du d\u00e9tail, deux qualit\u00e9s qui renforcent la confiance du client \u00e0 propos de votre e-boutique<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Racontez une histoire pour distinguer votre boutique des autres grandes plates-formes e-commerce<\/h2>\n\n\n\n

    Il est tr\u00e8s probable que votre article (ou un produit similaire) soit disponible sur un gros site de vente en ligne \u00e0 un prix plus bas. Mais heureusement pour les petites entreprises dans le monde, les consommateurs sont motiv\u00e9s<\/a> par d\u2019autres consid\u00e9rations que le prix ou le c\u00f4t\u00e9 pratique.<\/p>\n\n\n\n

    Prenons l\u2019exemple d\u2019une description produit d\u2019un fromage sur le site de la fromagerie Tourrette :<\/p>\n\n\n\n

    \"Exemple<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Vous trouverez s\u00fbrement sur le march\u00e9 un fromage aussi go\u00fbteux et moins cher, mais sur le site de la fromagerie Tourrette, l\u2019id\u00e9e est de vous s\u00e9duire avec ce fromage. Pour vous inciter \u00e0 l\u2019acheter, la description insiste sur le savoir-faire en place, le r\u00e9sultat final et le go\u00fbt subtil de ce produit. Savez-vous quel go\u00fbt a la flore des alpages ? Non ? Moi non plus, mais cela a l\u2019air d\u00e9licieux.  <\/p>\n\n\n\n

    La cr\u00e9ation d\u2019une cave collective d\u2019affinage n\u2019importe pas forc\u00e9ment, mais l\u2019histoire derri\u00e8re vous donne l\u2019impression d\u2019acheter un produit sp\u00e9cial que vous ne trouverez pas partout.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"\/<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    R\u00e9digez des descriptions produit faciles et rapides \u00e0 lire<\/h2>\n\n\n\n

    Vous devez toujours formater le texte d\u2019un produit, notamment pour le web, afin de faciliter la lecture<\/a>. Les titres, les puces, les paragraphes courts et des images en abondance sont des moyens fiables pour inciter les clients \u00e0 acheter. Vous allez peut-\u00eatre dire qu\u2019il faut utiliser des mots forts ou des superlatifs, mais honn\u00eatement, un langage naturel, comme celui que nous utilisons dans la vie de tous les jours, est pr\u00e9f\u00e9rable.<\/p>\n\n\n\n

    Cet exemple de description produit de Lehman montre qu\u2019il n\u2019y a pas besoin de faire compliqu\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n

    \"Cr\u00e9ez<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    En un paragraphe court et quelques points-cl\u00e9s, vous savez qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une tapette \u00e0 mouches, qu\u2019elle est sp\u00e9ciale (qui n\u2019a jamais r\u00eav\u00e9 d\u2019avoir des  \u00ab super-pouvoirs \u00bb pour venir \u00e0 bout des mouches ?) et qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9e par des artisans amish dans l\u2019Ohio, une pr\u00e9cision qui pourrait vous inciter \u00e0 l\u2019acheter. Il y a \u00e9galement des petits commentaires de clients satisfaits sur la page. D\u2019un coup, une tapette \u00e0 mouches \u00e0 7 dollars vous para\u00eet une bonne affaire, m\u00eame si vous pourriez vous en procurer une en plastique pour un prix beaucoup plus bas sur Amazon.<\/p>\n\n\n\n

    Comment raconter une histoire sans \u00e9crire un roman ? Notre conseil : r\u00e9digez un court paragraphe de description et ajoutez-y quelques points-cl\u00e9s sous forme de liste<\/strong>. De cette fa\u00e7on, vous r\u00e9pondez aux attentes des clients lisant en diagonale et des utilisateurs int\u00e9ress\u00e9s par votre histoire.<\/p>\n\n\n\n

    D\u00e9couvrez nos astuces pour am\u00e9liorer vos photos produit dans notre article Fabriquez vous-m\u00eame une bo\u00eete \u00e0 lumi\u00e8re<\/a> >>><\/p>\n\n\n\n

    Ajoutez des t\u00e9moignages de vos clients et exploitez la preuve sociale sur vos pages produit<\/h2>\n\n\n\n

    Tous ces exemples de descriptions produit ont un point en commun : ils incorporent tous une forme de \u00ab preuve sociale \u00bb pour faire vendre. Celle-ci peut prendre la forme de commentaires, t\u00e9moignages ou de liens \u00ab vu dans \u00bb redirigeant vers des articles d\u2019actualit\u00e9 ou des articles de blog.<\/p>\n\n\n\n

    Pourquoi les clients accordent-ils tant d\u2019importance aux avis de parfaits inconnus ? Tout simplement parce que la preuve sociale est un puissant facteur de motivation psychologique. Avant de vous jeter \u00e0 l\u2019eau et d\u2019acheter quelque chose, vous aimez savoir ce que les acheteurs pr\u00e9c\u00e9dents en pensent. Selon une \u00e9tude r\u00e9cente de BrightLocal<\/a>, les consommateurs lisent en moyenne 10 commentaires de clients avant de faire confiance \u00e0 une petite entreprise et \u00e0 ses produits.<\/p>\n\n\n\n

    Optimisez les descriptions produit pour le r\u00e9f\u00e9rencement<\/h2>\n\n\n\n

    Vos clients ne sont pas les seuls \u00e0 lire vos textes, les moteurs de recherche les scannent aussi. C\u2019est pourquoi il est important de soigner vos textes pour optimiser le r\u00e9f\u00e9rencement de votre boutique et faire appara\u00eetre vos produits sur Google.<\/p>\n\n\n\n