Politique de protection des données spécifique à Dolphin

La politique de protection des données spécifique à Dolphin s’applique dans sa version respective parallèlement à la politique de confidentialité de Jimdo GmbH. Cette dernière peut être consultée en cliquant sur le lien suivant: Politique de confidentialité. Si des dispositions de la Politique de confidentialité entrent en contradiction avec certaines dispositions de la présente politique de protection des données, s’appliquent alors en priorité les dispositions de la présente politique de protection des données.

Analyse d’utilisation

Dans la mesure où le « tracking » a été activé, Jimdo utilise différents outils d’analyse de sites, permettant d’analyser le comportement général et spécifique des utilisateurs, aussi bien dans le mode édition que dans le mode normal de tous les sites Dolphin. La plupart des outils utilisés par Jimdo sont fournis par des prestataires de service, et utilisent des technologies Internet standard, afin de collecter des données d’accès liées à des profils d’utilisateur pseudonymisés, lesquelles sont fournies lors de l’utilisation des services Dolphin, puis de les mettre à disposition et de les exploiter pour Jimdo. Ce faisant, Jimdo collecte aussi bien les données à caractère personnel de l’utilisateur que des données statistiques, pseudonymisées et des rapports sur la manière dont les services Dolphin sont généralement utilisés par les utilisateurs de Dolphin.

Données et rapports sous forme statistique et pseudonymisée

Lors d’une analyse d’utilisation générale, Jimdo apprend notamment quels contenus des services Dolphin (cours, fonctionnalités, etc.) sont particulièrement appréciés des utilisateurs, à quels moments l’offre Dolphin est fortement sollicitée, dans quel ordre les contenus sont généralement consultés, dans quelle mesure les utilisateurs vont arriver sur le site de Jimdo en passant par certains moteurs de recherche et certaines annonces publicitaires, quels appareils et systèmes d’exploitation sont utilisés par nos utilisateurs, et à partir de quels pays, régions et villes les services Dolphin sont consultés.

Certains des prestataires utilisés par Jimdo communiquent également à Jimdo des informations démographiques dans leurs rapports. Par exemple, le prestataire d’analyse de service Google peut, en raison de ses propres données ou connaissances, partiellement savoir ou évaluer si l’utilisateur est un homme ou une femme, et à quelle tranche d’âge celui-ci/celle-ci appartient. Naturellement, Jimdo reçoit uniquement ces informations sous forme anonymisée.

Analyse d’utilisation centrée sur l’utilisateur

Afin de délivrer les services Dolphin de Jimdo, Jimdo collecte des informations plus précises dans le mode édition de tous les sites Dolphin, permettant de connaître la manière dont chaque utilisateur utilise les produits Jimdo, par exemple quels types de contenus il consulte ou avec lesquels il interagit, mais également d’en savoir plus sur les fonctions utilisées par l’utilisateur, les conseils suivis avec succès, les événements (« Events ») terminés, s’ils ont été terminés avec succès ou non, et le moment, la durée et la fréquence de ces activités. Cependant, Jimdo n’enregistre aucune information sur la date et l’heure ou l’emplacement du site Internet Dolphin où des contenus ont été créés, modifiés ou supprimés.

Jimdo et les sous-traitants mandatés par Jimdo enregistrent et collectent ces données sous forme pseudonymisée. Jimdo s'assurera que lors de l'utilisation des outils d'analyse du site Web, une sélection minutieuse du fournisseur de services respectif est effectuée et que les exigences de protection des données pour l'utilisation du système respectif sont respectées.

Finalité du traitement

Jimdo utilise ces connaissances afin de délivrer principalement la technologie et les services innovants de Dolphin (fondement juridique : art. 6, par. 1, point b du RGPD). Ces services contribuent également à améliorer continuellement les services Dolphin sur le plan technique et conceptuel, mais permettent aussi à Jimdo de s’adapter aux habitudes d’utilisation, aux intérêts et aux équipements techniques de nos utilisateurs, et d’optimiser ainsi le contexte lié au processus de création proposé à l’utilisateur.

Dans la liste à la fin de la présente Politique de confidentialité offre une vue d’ensemble des outils utilisés par Jimdo, notamment à des fins d’analyse d’utilisation. Les outils concrètement utilisés pour l’analyse d’utilisation peuvent dépendre des services Dolphin utilisés.

Dans le cas d’un site Internet Dolphin, il n’est ultérieurement plus possible de modifier ou de supprimer une analyse d’utilisation, dès que celle-ci est enregistrée sur le site Internet. Si un utilisateur Jimdo formule une demande dans ce sens, Jimdo peut, après avoir pris contact avec cet utilisateur, fermer le compte correspondant et supprimer les données à caractère personnel concernées des rubriques publiques, sous réserve que l’activité effectuée sur le compte et la législation en vigueur le permettent. Le droit légitime de l’utilisateur à l’information, de rectification ou à l’effacement des données à caractère personnel le concernant n’en est pas affecté.

API (interface de programmation) de tiers et plateformes externes à Dolphin

  • Facebook API — Cet outil permet à Jimdo d’interagir avec la plateforme Facebook lorsque l’utilisateur souhaite sélectionner sa page/son profil Facebook à partir de résultats de recherche disponibles publiquement.
  • Google Places API — Cet outil permet à Jimdo d’interagir avec la plateforme Google Places lorsque l’utilisateur souhaite sélectionner ses données/ses profils Google Places. Les contenus y relatifs, tels que des photos, sont alors à la disposition de l’utilisateur sur le site Internet de l’utilisateur, dans sa bibliothèque d’images.
  • Google Translations API — Cet outil offre à Jimdo la possibilité d’interagir avec la plateforme Google Translations, si l’utilisateur le souhaite, et de traduire certaines informations fournies par l’utilisateur.
  • Google Vision API — Cette API offre à Jimdo la possibilité d’interagir avec la plateforme Google Vision lorsque l’utilisateur sélectionne ses photos et les analyse.
  • Instagram API — Lorsque l’utilisateur se connecte à son compte Instagram en passant par le site Internet Jimdo, il donne alors à Jimdo l’autorisation de consulter ses données Instagram, et de ce fait, Jimdo permet à l’utilisateur de sélectionner et d’utiliser à sa seule discrétion ces contenus sur son site Internet Jimdo.
  • Bing API - Cet outil permet à Jimdo d’interagir avec la plateforme Bing lorsque l’utilisateur souhaite sélectionner ses données/ses profils disponibles publiquement sur Bing. Les contenus y relatifs, tels que des photos, sont alors à la disposition de l’utilisateur sur le site Internet de l’utilisateur, dans sa bibliothèque d’images.

En passant par chacune des API mentionnées ci-dessus (désignées ci-après comme « Plateformes externes »), l’utilisateur peut, durant le processus de création du site Internet ou à tout moment, établir une connexion avec ses profils externes pertinents (par ex. réseaux sociaux) en passant par sa bibliothèque d’images Jimdo.

Lors de la connexion à des comptes de réseaux sociaux/à des API/à des plateformes externes avec le site Internet Jimdo, l’utilisateur accorde à Jimdo le droit d’accéder à ses données de profil, incluant toutes les photos, ainsi qu’à d’autres données de profil (par ex. prénom, nom [tels qu’ils sont indiqués par l’utilisateur sur la plateforme du réseau social correspondant], la photo de profil, la biographie associée, l’URL du site Internet, si indiqué, ainsi que le nom d’utilisateur et l’URL externe de la plateforme), et lui donne le droit de mettre ces données de profil à disposition de l’utilisateur dans sa bibliothèque d’images.

Lorsque l’utilisateur ouvre l’onglet correspondant au réseau social dans son tableau de bord (dans la mesure où il est connecté à la plateforme externe), Jimdo peut charger les dernières données de la plateforme externe dans son navigateur. Toutefois, Jimdo ne conserve aucune copie de ces données, à moins que l’utilisateur les enregistre sur son site Internet Jimdo.

Lorsque l’utilisateur enregistre ou publie des contenus d’un réseau social sur son site Internet (par ex. une photo), Jimdo crée une copie du contenu pour l’utilisateur et l’enregistre dans sa bibliothèque d’images afin de garantir la disponibilité de ce contenu et qu’il puisse être consulté sur le site Internet Jimdo. Ce contenu copié fonctionne indépendamment d’Instagram. Lorsque l’utilisateur souhaite supprimer du contenu (par ex. une image), il doit supprimer manuellement le contenu de sa bibliothèque d’images et/ou de son site Internet. Jimdo n’a aucune influence sur les données qui sont sauvegardées/supprimées sur des plateformes externes telles que Facebook, Google, Instagram, etc. Lorsque l’utilisateur souhaite supprimer des données d’une des plateformes externes, il doit directement contacter cette plateforme et/ou consulter la politique de confidentialité de la plateforme correspondante (dont le lien est mentionné dans le tableau ci-dessous).

De façon générale, Jimdo enregistre les données générales du profil de l’utilisateur de la plateforme externe, jusqu’à ce que l’utilisateur interrompe la connexion avec la plateforme externe correspondante en passant par la bibliothèque d’images Jimdo, et qu’il se déconnecte ensuite directement de la plateforme externe dans le même navigateur.

Le transfert de données collectées sur le compte utilisateur d’une plateforme externe vers le site de Jimdo survient exclusivement sur la base du consentement de l’utilisateur Jimdo (art. 6 par. 1 let. a) du RGPD) ; l’utilisateur peut contester à tout moment ce transfert de données via le lien « Interrompre la connexion » dans la bibliothèque d’images de son tableau de bord Jimdo, cette mesure ne possédant toutefois aucun effet rétroactif.

Enquêtes

Pour créer et exploiter des enquêtes en ligne, nous utilisons les services de différents prestataires d’enquête. La politique de confidentialité et les coordonnées du prestataire d’enquête sont indiquées dans le tableau figurant au bas de la présente Politique de confidentialité. Les résultats des enquêtes sont utilisés en interne par l’entreprise, afin d’analyser et de contribuer à l’amélioration de notre offre de service. Dans certains cas, Jimdo se réserve le droit de transmettre à nos prestataires certaines données du client, afin d’éclaircir une situation.

Les participants à l’enquête peuvent contacter Jimdo (privacy@jimdo.com) et demander la suppression des données collectées lors de l’enquête, incluant les données à caractère personnel. Après l’envoi du sondage, il est impossible de corriger des réponses données.

Le fournisseur utilisé par Jimdo va utiliser ces informations pour le compte de Jimdo, afin de produire des rapports, permettant à Jimdo d’analyser la satisfaction des utilisateurs. En outre, le fournisseur peut optimiser ses propres services grâce à l’utilisation d’une enquête en ligne réalisée auprès de personnes interrogées, et créer des tendances de données. À cet effet sont collectés des cookies, des données d’utilisation, des données d’appareils et de navigateur, des données de journal, et le cas échéant, des données relatives à l’intégration de fournisseurs tiers. Des profils d’utilisation pseudonymisés concernant l’utilisateur peuvent être alors obtenus à partir des données traitées. En outre, les coordonnées des personnes interrogées peuvent être utilisées afin de clarifier une situation, dès lors que cette personne s’est adressée au fournisseur.

Contact

Si vous avez des questions supplémentaires concernant la présente Déclaration de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact ou par voie postale:

Jimdo GmbH Protection des données
Stresemannstraße 375 22761 Hamburg Allemagne datenschutz@jimdo.com

Coordonnées du responsable externe de la protection des données chez Jimdo:

B³ | Informationstechnologie Dipl. Inf. Andreas Bethke
Papenbergallee 34 25548 Kellinghusen Allemagne datenschutz@jimdo.com

Transmission des données et liste des services et/ou des sous-traitants impliqués

Finalité du traitement : trouver l’emplacement Facebook correspondant (saisie) pour le nom indiqué du site Internet/de l’entreprise de l’utilisateur

Catégories de données personnelles : données de contenu, données d’utilisation

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

Fournisseur : Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland

Politique de confidentialité : https://fr-fr.facebook.com/policy.php

Facebook API

Finalité du traitement : trouver des pages Facebook, ainsi que transférer à Jimdo des images et d’autres contenus divers étant liés au profil Facebook/au compte de l’utilisateur.

Catégories de données personnelles : données de contenu, données d’utilisation

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

Fournisseur : Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland

Politique de confidentialité : https://fr-fr.facebook.com/policy.php

Instagram API

Finalité du traitement : transférer à Jimdo et mettre à disposition de l’utilisateur des contenus Instagram dans sa bibliothèque d’images Jimdo.

Catégories de données personnelles : données de contenu, données d’utilisation

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

Fournisseur : Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland

Politique de confidentialité : https://help.instagram.com/155833707900388

Maxmind

Finalité du traitement : définir la géolocalisation à l’aide de l’adresse IP

Catégories de données personnelles : données d’utilisation

Personnes concernées : utilisateurs de Jimdo, visiteurs du site Internet Jimdo

Fondement juridique : exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD

Fournisseur : MaxMind, Inc. 14 Spring Street, 3rd Floor Waltham, MA 02451 USA

Politique de confidentialité : https://www.maxmind.com/en/privacy_policy

Unsplash

Finalité du traitement : via ces API, des images du secteur pertinentes sont mises à la disposition de l’utilisateur dans sa bibliothèque d’images

Catégories de données personnelles : données de contenu

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

Fournisseur : Unsplash Inc., 360 St Jacques St Montreal QC H2Y 2N1 Canada

Politique de confidentialité : https://unsplash.com/privacy

Name.com

Finalité du traitement : gestion de domaines

Catégories de données personnelles : données de stock (données d’enregistrement de domaine)

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

Fondement juridique : exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD

Fournisseur : Name.com Inc. 414 14th Street #200 Denver, Colorado 80202, USA

Politique de confidentialité : https://www.name.com/media/policies/privacy-policy.pdf

Finalité du traitement : recherche sur Internet du nom/nom de site/nom de l’entreprise du client renseigné, afin de proposer à l’utilisateur de sélectionner des contenus disponibles publiquement

Catégories de données personnelles : données de contenu, données d’utilisation

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

Fournisseur : Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA

Politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

OpenSRS

Finalité du traitement : service de redirection d’e-mail. Opensrs.com effectue pour nous l’exécution technique et la gestion de la redirection.

Catégories de données personnelles : données de stock, données de contenu, données d’utilisation

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

fondement juridique : exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Fournisseur : Tucows Inc., 96 Mowat Ave, Toronto, ON M6K 3M1, Canada

Politique de confidentialité : https://opensrs.com/privacy-policy/

Google Places API

Finalité du traitement : recherche de lieux/d’entreprises avec les informations fournies par l’utilisateur. Affichage, transmission, sauvegarde dans la bibliothèque d’images de l’utilisateur des images du lieu disponibles dans Google Places.

Catégories de données personnelles : données de contenu, données d’utilisation

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

Fournisseur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Google Translations API

Finalité du traitement : traduction des informations fournies par l’utilisateur lors du processus de création du site Internet.

Catégories de données personnelles : données de contenu

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

Fournisseur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Google Vision API

Finalité du traitement : analyse des images de l’utilisateur, par ex. reconnaissance d’un logo

Catégories de données personnelles : données de contenu

Personnes concernées : utilisateurs Jimdo

Fournisseur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Facebook Business Extension

Finalité : Quand l'utilisateur Jimdo active la Facebook Business Extension (FBE) pour son site Jimdo Dolphin, Jimdo déclenche le transfert technique des données à Facebook en fonction des paramètres activés par l'utilisateur (notamment pour le pixel Facebook, le catalogue Facebook, les boutiques Facebook, etc.). Pour plus d'infomations sur la FBE et les données transférées, consultez le lien suivant : https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/fbe/?l.

Catégorie de données : Déterminée par le sujet concerné

Sujets concernés : Utilisateur Jimdo

Législation concernée : Exécution d'un contrat, art. 6 (1) (f) du RGPD

Fournisseur : Facebook Inc 1 Hacker Way Menlo Park, CA 94025, États-Unis

Confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/

Appcues

Description : Appcues est un service logiciel d'expérience client qui permet à Jimdo de mettre en place un processus d'accueil des utilisateurs personnalisé et fluide.

Catégorie de données : Données d'utilisateur et d'utilisation anonymisées

Personnes concernées : Utilisateurs de Jimdo Dolphin

Fournisseur : Appcues Inc, 54 Canal St 6th Floor, Boston, MA 02114, USA

Politique de confidentialité : https://www.appcues.com/privacy

Published: 15.02.2019