A cosa ti fa pensare la parola \u201cmarketing\u201d? La maggior parte delle persone risponderebbe: \u201calla pubblicit\u00e0\u201d. \u00c8 vero che le due cose sono strettamente connesse, ma la pubblicit\u00e0 \u00e8 solo uno dei tanti strumenti del marketing. <\/p>\n\n\n\n
La promozione di un\u2019attivit\u00e0 non deve incentrarsi solo sulla fase finale della vendita. \u00c8 importante anche individuare le persone che potrebbero avere davvero bisogno dei tuoi prodotti e servizi e assicurarsi che potenziali clienti siano in grado di trovare facilmente la tua attivit\u00e0 (visibilit\u00e0). <\/p>\n\n\n\n
Forse il marketing non sar\u00e0 il tuo pane quotidiano, ma a poco a poco puoi imparare a padroneggiarlo.
In questo articolo spiegheremo il significato di alcuni termini del marketing e illustreremo alcune strategie cosicch\u00e9 tu possa trovare quella giusta per il tuo business.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019obiettivo del marketing \u00e8 quello di comunicare e promuovere la tua attivit\u00e0. Consiste nell\u2019apprendere chi \u00e8 il tuo pubblico target, nell\u2019attirare nuovi\/e clienti, nel capire e decidere quale messaggio vuoi comunicare, nello sviluppare nuovi prodotti o servizi e poi pensare al modo migliore per venderli. <\/p>\n\n\n\n
In passato il marketing si faceva in contesti ben precisi: ad esempio pubblicit\u00e0 sui giornali locali, passaparola, ecc. A partire dagli anni Cinquanta fino ad arrivare ai giorni nostri, i mezzi e i canali con cui raggiungere potenziali clienti si sono moltiplicati: non pi\u00f9 solo radio, TV e stampa, ma anche internet e pi\u00f9 nello specifico video online, social media, motori di ricerca e cos\u00ec via. <\/p>\n\n\n\n
Questa variet\u00e0 non deve preoccuparti: il fatto che esistano molti modi e strumenti per fare marketing, non vuol dire che tu debba utilizzarli tutti. Le aziende di grandi dimensioni investono tempo e denaro in campagne promozionali condotte su diversi canali. Le attivit\u00e0 pi\u00f9 piccole non potranno investire la stessa quantit\u00e0 di risorse, ma l\u2019obiettivo del marketing sar\u00e0 lo stesso: scoprire chi sono i\/le potenziali clienti e attirare la loro attenzione. <\/p>\n\n\n\n
La risposta ovvia \u00e8 che il marketing aiuta ad aumentare le vendite e a raggiungere pi\u00f9 clienti e questi sono (in teoria) gli obiettivi della maggior parte delle aziende. <\/p>\n\n\n\n
Il marketing inoltre ti aiuta a risparmiare tempo prezioso perch\u00e9 ti permette di capire quali sono le persone che potrebbero essere davvero interessate ai tuoi prodotti o servizi e le spinge a scegliere te e non la concorrenza. <\/p>\n\n\n\n
A volte le parole marketing e pubblicit\u00e0 vengono usate come sinonimi, ma in realt\u00e0 la pubblicit\u00e0 \u00e8 solo un aspetto del marketing, l\u2019equivalente del gradino di una scala o di un cacciavite all\u2019interno di una cassetta degli attrezzi piena di altri utensili. <\/p>\n\n\n\n
La pubblicit\u00e0 viene solitamente usata quando un\u2019azienda ha gi\u00e0 un prodotto o servizio da vendere e da proporre al target che vuole raggiungere. <\/p>\n\n\n\n
Il marketing comprende molte altre attivit\u00e0: l\u2019intero processo di ricerca di potenziali clienti, lo studio della modifica dei prodotti\/servizi per andare incontro alle esigenze e ai feedback delle persone, l\u2019individuazione e la comunicazione del punto di forza dell\u2019offerta, la costruzione dell\u2019identit\u00e0 del brand che deve ispirare fiducia alle persone cos\u00ec da spingerle a comprare pi\u00f9 volte i prodotti o servizi dell\u2019azienda. <\/p>\n\n\n\n
Le 4 P del marketing<\/p>\n\n\n\n
Le 4 P del marketing sono state ideate negli anni Sessanta da E. Jerome McCarthy. Sono gli elementi chiave coinvolti in qualsiasi strategia di marketing e di solito vi si fa riferimento usando l\u2019espressione marketing mix<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n Prezzo – <\/strong>Fa parte del marketing anche stabilire il giusto prezzo per i tuoi prodotti. Quanto sono disposte a pagare le persone per quello che vendi? Quali sono i prezzi della concorrenza? I prezzi non devono essere sempre necessariamente i pi\u00f9 bassi, visto che prezzi pi\u00f9 elevati possono suggerire l\u2019idea che un prodotto o servizio abbia una particolare qualit\u00e0. In questo caso i prezzi elevati serviranno ad attrarre un target specifico di potenziali clienti. Per decidere i prezzi, pu\u00f2 essere utile ancora una volta intervistare i\/le clienti o analizzare la concorrenza. Non hai bisogno di memorizzare il significato di tutte e quattro le P, ma se la nostra spiegazione ti \u00e8 servita a capire in cosa consistono, puoi usarla come una sorta di lista marketing. Per applicare le 4 P al tuo business, ti baster\u00e0 rispondere velocemente a queste domande: <\/p>\n\n\n\n Se gestisci la tua attivit\u00e0 o lavori come freelance, il marketing potrebbe non essere in cima alle tue priorit\u00e0 di cose da fare. Ecco perch\u00e9 \u00e8 importante trovare l\u2019approccio che funzioni nel tuo caso specifico. <\/p>\n\n\n\n Sii fedele a quello che ti piace fare:<\/strong> ti piace scrivere? In questo caso il content marketing \u00e8 una buona opzione. Se non hai interesse nella creazione di video, lascia perdere la promozione su YouTube anche se vedi che molti altri la stanno facendo. Il marketing implica la comunicazione all\u2019esterno di chi sei e cosa fai, quindi farlo seguendo le tue naturali inclinazioni, pu\u00f2 solo portare a dei buoni risultati. <\/p>\n\n\n\n Pensa all\u2019investimento di tempo:<\/strong> non \u00e8 un caso che nelle grandi aziende i team che si occupano di marketing siano formati da tante persone. Mantenersi aggiornati sulle ultime tendenze di ogni canale di comunicazione richiede molto tempo ed energie. Se non hai tanto tempo da dedicare al marketing, dedicati a quelle attivit\u00e0 che puoi fare quasi in automatico, come ad esempio l\u2019ottimizzazione del tuo sito web (SEO) e lascia perdere invece quelle che richiederebbero maggiore sforzo, come ad esempio la pianificazione di eventi. <\/p>\n\n\n\n Tieni conto del budget:<\/strong> l\u2019aumento dei canali di comunicazione ha consentito anche a piccole imprese di fare marketing. Non \u00e8 pi\u00f9 necessario avere un budget enorme. Alcuni canali di marketing, come ad esempio SEO e social media, sono essenzialmente gratuiti. Altri come SEA (ads pay-per-click: vedremo poi nel dettaglio cosa significa) e la pubblicit\u00e0 su carta stampata richiedono invece di sostenere degli investimenti. <\/p>\n\n\n\n A seconda del tipo di business che hai intrapreso, il marketing potrebbe rivestire una grande importanza per te oppure essere un aspetto a cui pensi una volta ogni tanto. Di seguito definiamo i tipi di marketing che sono pi\u00f9 rilevanti per le piccole imprese e per i \/le freelancer. Chiaramente puoi scegliere di ricorrere a pi\u00f9 approcci! <\/p>\n\n\n\n Marketing tradizionale<\/strong> Online Marketing <\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019online marketing consiste nell\u2019utilizzo dei vari strumenti e canali presenti su internet al fine di promuovere un\u2019attivit\u00e0. \u00c8 un termine ampio che abbraccia l\u2019uso di email, social media, SEO, pubblicit\u00e0 pay-per-click (si paga a seconda del numero dei clic sull\u2019annuncio), video su YouTube, ecc. Di solito il sito web dell\u2019attivit\u00e0<\/a> diventa il centro dove convergono tutte le strategie di marketing online (pensiamo ad esempio all\u2019ottimizzazione delle pagine in chiave SEO). Questo tipo di marketing sta sostituendo per importanza quello tradizionale, visto che \u00e8 alla portata di tutte le attivit\u00e0, anche quelle che sono nate di recente e non possono investire grandi capitali nella pubblicit\u00e0 tradizionale. La Search Engine Advertising \u00e8 la pubblicit\u00e0 su Google (o altri motori di ricerca) effettuata attraverso annunci pay-per-click. Di cosa si tratta? Sono dei link visibili nella parte superiore o sulla destra di ogni risultato di ricerca su Google. Questi link sono etichettati con la dicitura \u201cAnnuncio\u201d. Ti sar\u00e0 capitato di leggere o sentire l\u2019espressione Search Engine Marketing (SEM) <\/strong>visto che sia la SEA che la SEM si riferiscono alla pubblicit\u00e0 che appare sui motori di ricerca. <\/p>\n\n\n\n Ma come funziona questo canale di marketing? \u00c8 una sorta di SEO, solo pi\u00f9 costosa. Stabilisci un budget su Google AdWords e poi scegli gli argomenti e le parole chiave da associare ai tuoi annunci. Ogni volta che qualcuno far\u00e0 una ricerca per quell\u2019argomento o per quella parola chiave e cliccher\u00e0 sul tuo annuncio, tu pagherai un corrispettivo a Google. Pi\u00f9 sei disposto\/a a pagare per il clic (la tua \u201cbid\u201d o offerta), pi\u00f9 il tuo annuncio sar\u00e0 in evidenza. La SEA pu\u00f2 essere dispendiosa, sia in termini di denaro che di tempo, per cui ti consigliamo di provarla a piccole dosi, ad esempio per promozioni speciali o per parole chiave davvero specifiche. Il concetto di parola chiave ti \u00e8 sconosciuto? Leggi il nostro articolo che spiega come cercare le parole chiave<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Email Marketing <\/strong><\/p>\n\n\n\n In questo tipo di marketing si ricorre alla comunicazione via email per creare o rafforzare le relazione con i\/le clienti e per promuovere l\u2019attivit\u00e0. Anni addietro per recapitare volantini pubblicitari e buoni sconto, si usava principalmente la posta. Ora la corrispondenza avviene online e molte attivit\u00e0 inviano newsletter che contengono informazioni su prodotti o servizi, su campagne promozionali in corso o sulle ultime novit\u00e0. Vuoi approfondire questo tema? Leggi la nostra guida all\u2019email marketing. <\/p>\n\n\n\n Il content marketing consiste nel creare contenuti di qualit\u00e0 e utili (testi, video, podcast, blog) per attirare clienti. L\u2019idea alla base di questo tipo di marketing \u00e8 che invece di sommergere le persone di annunci pubblicitari, si possono dare loro dei contenuti di valore che siano utili e accendano il loro interesse per la tua attivit\u00e0, molto pi\u00f9 di quanto accadrebbe se ti limitassi a inviare un coupon o a tessere le lodi dei tuoi prodotti o servizi. Consulta il nostro blog, se sei alla ricerca di idee per la tua strategia di content marketing<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Video Marketing<\/strong> La versione tradizionale di questo strumento di marketing \u00e8 la pubblicit\u00e0 in TV, ultimamente affiancata dai video su varie piattaforme (YouTube su tutte). <\/p>\n\n\n\n Video esplicativi, tutorial, storie su Instagram e tanto altro. Un annuncio video si limita a presentare un\u2019azienda, un prodotto o un servizio, ma col video marketing puoi fare molto di pi\u00f9: insegnare qualcosa alle persone, intrattenerle, condividere il discorso che hai tenuto alla TEDtalk, organizzare e trasmettere in streaming un evento online<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
Prodotto<\/strong> – Prima di iniziare a vendere qualcosa dovresti chiederti: chi la comprerebbe? Soddisfa dei bisogni? Per rispondere a queste domande, nel marketing si ricorre allo studio di gruppi specifici di persone, a volte intervistando clienti abituali o potenziali. Se ti rendi conto che nel corso della ricerca e delle interviste emergono delle domande ricorrenti, puoi rispondere inserendo nel tuo sito una pagina dedicata alle FAQ<\/a> oppure un video esplicativo<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
Posto<\/strong> – Pensa a questo punto come a un invito a incontrare i\/le clienti nel luogo in cui si trovano in un dato momento. Negli anni Sessanta ci si riferiva all\u2019importanza di trovare la giusta location per aprire il negozio fisico. Oggi il posto \u00e8 anche virtuale, basti pensare al ruolo fondamentale dello shop online<\/a> oppure alla presenza su social come Facebook e Instagram<\/a>.
Promozione<\/strong> – Ora che hai il prodotto\/servizio giusto, hai deciso il prezzo, il posto o luogo in cui vendere, bisogna pensare alla promozione. Come faranno i\/le potenziali clienti a trovarti? La promozione pu\u00f2 avvenire attraverso molteplici canali di marketing. Si va da quelli pi\u00f9 tradizionali (annunci, ads, PR) a quelli pi\u00f9 recenti (social media, video, ecc.). <\/p>\n\n\n\nCome scelgo la strategia di marketing pi\u00f9 adatta per la mia attivit\u00e0? <\/h2>\n\n\n\n
Quali sono i diversi tipi di marketing? <\/h2>\n\n\n\n
<\/strong>Il marketing tradizionale include strategie che erano popolari prima dell\u2019avvento di internet: annunci pubblicitari sulla TV, sulla carta stampata, tramite posta, su radio, su poster, sulle Pagine Gialle, e cos\u00ec via. Successivamente piccole e medie imprese, freelancer e startup hanno avuto bisogno di trovare nuovi modi per comunicare, ma visto il budget molto pi\u00f9 contenuto rispetto a quello di aziende pi\u00f9 grandi, non potevano usare i canali di comunicazione tradizionali. Nonostante molte imprese locali<\/a> ricorrano ancora a strategie tradizionali, il marketing online (vedi definizione sottostante) sta diventando un mezzo sempre pi\u00f9 importante per raggiungere le persone e quindi potenziali clienti. <\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Search Engine Optimization (SEO)<\/strong>
<\/strong>La SEO consiste nell\u2019ottimizzare il sito per far s\u00ec venga mostrato dai motori di ricerca e abbia un buon posizionamento. L\u2019apparire tra i primi risultati d\u00e0 vita a un circolo virtuoso per cui pi\u00f9 si \u00e8 in alto nel motore di ricerca, pi\u00f9 traffico si riceve sul sito e viceversa. La SEO ha due grandi vantaggi: \u00e8 gratuita e non richiede un grande investimento di tempo ed energie. \u00c8 indispensabile impegnarsi nella scrittura dei testi e in generale nella creazione dei contenuti del sito: questo baster\u00e0 ad acquisire nel tempo sempre pi\u00f9 visibilit\u00e0 sui motori di ricerca. Se vuoi saperne di pi\u00f9 su questo tema, leggi la nostra guida SEO<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Search Engine Advertising (SEA) <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Social Media Marketing <\/strong>
<\/strong>Il social media marketing include tutte le attivit\u00e0 di promozione della tua attivit\u00e0 condotte su piattaforme social quali Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok e cos\u00ec via. \u00c8 importante tenere a mente che queste piattaforme non servono solo a far aumentare le vendite di prodotti o servizi, ma sono uno strumento per comunicare il brand<\/a> e per interagire con i\/le clienti, sia di vecchia data che potenziali. Se vuoi saperne di pi\u00f9 sul tema, ti suggeriamo di leggere la nostra guida al social media marketing<\/a>. <\/p>\n\n\n\n
Content Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n
<\/strong>I video sono un ottimo strumento per interagire con i\/le clienti. <\/p>\n\n\n\n