Informazioni sulla protezione dei dati specifiche Dolphin

Le presenti Informazioni sulla protezione dei dati specifiche Dolphin sono valide nella rispettiva versione assieme all’Informativa sulla protezione dei dati di Jimdo GmbH. che può essere consultata al seguente link: Informativa sulla protezione dei dati. Nel caso in cui l’Informativa sulla protezione dei dati contenesse norme in contraddizione con le presenti Informazioni sulla protezione dei dati, valgono le norme contenute nelle presenti Informazioni sulla protezione dei dati.

Analisi di utilizzo

Nella modalità di modifica di tutte le pagine Dolphin e, in caso di “tracking” attivato, anche nella modalità normale di tutte le pagine Dolphin, Jimdo utilizza diversi strumenti di analisi del sito web per analizzare le abitudini di utilizzo generali e specifiche. La maggior parte degli strumenti utilizzati da Jimdo sono messi a disposizione dai fornitori di servizi e sfruttano le tecnologie standard di internet per riassumere in profili utente pseudonimizzati i dati di accesso generati durante l’uso dei servizi Dolphin, renderli disponibili a Jimdo e valutarli. In questo modo Jimdo raccoglie sia i dati personali degli utenti, sia i dati statistici pseudonimizzati e i resoconti sulla modalità di utilizzo in generale dei servizi Dolphin da parte degli utenti.

Dati e resoconti statistici pseudonimizzati

Con le analisi di utilizzo Jimdo apprende ad esempio quali sono i contenuti dei servizi Dolphin più popolari (corsi, funzioni ecc.), in quali periodi l’offerta Dolphin viene usata in modo più assiduo, in che successione vengono solitamente richiesti i contenuti, in che misura gli utenti trovano Jimdo tramite determinati motori di ricerca e annunci pubblicitari, quali dispositivi e sistemi operativi usano i nostri utenti e da quali Paesi, regioni e città si accede ai servizi Dolphin.

Alle volte, alcuni dei fornitori di servizi utilizzati da Jimdo comunicano nei propri resoconti anche informazioni demografiche. Ad esempio, il fornitore di servizi di analisi Google può in parte sapere o stimare, in base ai propri dati o alle proprie conoscenze, se si tratta di un utente uomo o donna e a quale gruppo di età appartiene. Ovviamente, Jimdo ottiene tali informazioni solo in forma anonima.

Analisi di utilizzo relativa all’utente

Per fornire i servizi Jimdo Dolphin, Jimdo raccoglie nella modalità di modifica di tutte le pagine Dolphin informazioni più dettagliate sul modo in cui il singolo utente utilizza i prodotti Jimdo, ad esempio riguardo ai tipi di contenuti visualizzati o con cui interagisce, alle funzioni utilizzate, alla messa in pratica dei consigli forniti, alla partecipazione agli eventi (“Events”) con maggiore o minore successo, e sul periodo, la frequenza e la durata di tali attività. Tuttavia, Jimdo non registra quando e in che punto del sito web Dolphin il contenuto è stato creato, modificato o cancellato.

Jimdo e le parti da questi incaricate salvano e raccolgono tali dati in forma pseudonimizzata. Jimdo provvede affinché nell’utilizzo degli strumenti di analisi del sito venga eseguita un’accurata selezione del rispettivo fornitore di servizi e vengano rispettati i requisiti di legge sulla protezione dei dati per l’impiego del rispettivo sistema.

Finalità del trattamento

Jimdo usa queste informazioni primariamente per fornire i servizi e la tecnologia innovativi di Dolphin (base legale: art. 6 par. 1, lett. b RGPD). Tali servizi contribuiscono a migliorare continuamente i servizi Dolphin da un punto di vista concettuale e tecnico, ad adattarli alle abitudini di utilizzo, agli interessi e alla dotazione tecnica dei nostri utenti e a migliorare la procedura di creazione per l’utente.

L'elenco in calce della presente Informativa sulla protezione dei dati viene fornita una panoramica degli strumenti utilizzati da Jimdo (tra l’altro) per l’analisi di utilizzo. La scelta degli strumenti usati per l’analisi di utilizzo può dipendere dai servizi Dolphin utilizzati.

In una pagina Dolphin non è più possibile modificare o rimuovere l’analisi di utilizzo dopo che la stessa è stata salvata sul sito web. Su specifica richiesta e previa consultazione dell’utente interessato, Jimdo può chiuderne l’account Jimdo e rimuovere i dati personali controversi dalle aree pubbliche, sempre che questo sia possibile in base all’attività dell’account e sia consentito dalle normative vigenti. Il diritto di accesso, il diritto di rettifica e il diritto alla cancellazione dei dati personali sono fatti salvi.

Dolphin Third Party APIs (Application Programming Interface) e piattaforme esterne

  • Facebook API — In questo modo Jimdo ha la possibilità di interagire con la piattaforma Facebook se l’utente vuole selezionare la propria pagina o il proprio profilo Facebook dai risultati di ricerca disponibili pubblicamente.
  • Google Places API — In questo modo Jimdo ha la possibilità di interagire con la piattaforma Google Places se l’utente vuole selezionare i propri dati o i propri profili Google Places. I contenuti collegati, come foto ecc., sono così a disposizione dell’utente nella libreria immagini del suo sito web.
  • Google Translations API — In questo modo Jimdo ha la possibilità di interagire con la piattaforma Google Translations, se l’utente lo desidera, e tradurre determinate informazioni create dall’utente.
  • Google Vision API — In questo modo Jimdo ha la possibilità di interagire con la piattaforma Google Vision, se l’utente seleziona le proprie immagini e le analizza.
  • Instagram API — Se l’utente si registra sul suo account Instagram tramite il sito web Jimdo, concede a Jimdo l’autorizzazione di accedere ai suoi dati Instagram. In questo modo Jimdo dà la possibilità all’utente di scegliere e utilizzare tale contenuto sul proprio sito Jimdo a propria discrezione.
  • Bing API - In questo modo Jimdo ha la possibilità di interagire con la piattaforma Bing se l’utente vuole selezionare i propri dati o profili Bing disponibili pubblicamente. I contenuti collegati, come foto ecc., sono così a disposizione dell’utente nella libreria immagini del suo sito web.

Tramite ognuno delle API sopra citate (di seguito nel testo denominate piattaforme esterne),l’utente può creare un collegamento con i propri profili esterni (ad es. social media) durante la creazione del sito web o in qualsiasi momento utilizzando la biblioteca immagini di Jimdo.

Collegando gli account di social media/ le API/ le piattaforme esterne con il sito web Jimdo, l’utente concede a Jimdo l’autorizzazione ad accedere ai suoi dati di profilo incluse tutte le foto, nonché agli altri dati di profilo (ad es. nome, cognome (come indicati dall’utente sulla rispettiva piattaforma di social media), l’immagine del profilo, la biografia relativa, l’URL del sito web se indicato, il nome utente e l’URL della piattaforma esterna). Inoltre consente a Jimdo di rendere disponibili all’utente tali dati nella sua libreria immagini.

Se l’utente apre il rispettivo tab del social media nel dashboard (qualora fosse registrato sulla piattaforma esterna), Jimdo può caricare i dati aggiornati dalla piattaforma esterna sul proprio browser. Tuttavia, Jimdo non conserva una copia di tali dati, a meno che l’utente non li salvi sul proprio sito web Jimdo.

Se l’utente salva o pubblica sul proprio sito web i contenuti dei social media (ad es. una foto), Jimdo crea una copia del contenuto per l’utente e la salva in una libreria immagini per assicurare che tale contenuto sia disponibile e accessibile tramite il sito web Jimdo. Tale copia è indipendente da Instagram. Se l’utente desidera cancellare il contenuto (ad es. una determinata immagine), deve eliminarlo manualmente dalla libreria immagini e / o dal proprio sito web. Jimdo non ha alcun influsso sui dati salvati o cancellati da piattaforme esterne come ad es. Facebook, Google, Instagram ecc. Se l’utente desidera cancellare dati da una piattaforma esterna, deve contattare direttamente tale piattaforma e / o consultare le norme sulla protezione dei dati personali della rispettiva piattaforma (i cui collegamenti sono indicati nella tabella sottostante).

In generale Jimdo salva i dati generici del profilo dell’utente dalla piattaforma esterna finché l’utente interrompe il collegamento alla rispettiva piattaforma esterna tramite la libreria immagini Jimdo, e successivamente si disconnette dalla piattaforma esterna direttamente nello stesso browser.

La trasmissione dei dati raccolti dall’account dell’utente sulla piattaforma esterna avviene sulla pagina Jimdo esclusivamente in base all’autorizzazione concessa dall’utente Jimdo (art. 6 par. 1, lett. a) RGPD) e che questi può revocare in qualsiasi momento tramite il link “Separa collegamento” nella libreria immagini del proprio dashboard Jimdo.

Sondaggi

Per la creazione e la valutazione dei sondaggi online utilizziamo i servizi di diversi fornitori. Le rispettive informative sulla privacy e gli estremi di contatto dei fornitori dei servizi di sondaggio sono indicati nell’elenco in calce alla presente informativa sulla protezione dei dati. I risultati dei sondaggi vengono utilizzati a livello interno per l’analisi e come base per migliorare le nostre offerte di servizi. In singoli casi Jimdo si riserva il diritto di inoltrare i dati del cliente ai nostri fornitori di servizi ai fini del chiarimento di determinati fatti.

I partecipanti al sondaggio possono contattare Jimdo (privacy@jimdo.com) e richiedere la cancellazione dei dati di sondaggi compilati, inclusi i dati personali. Non è possibile correggere le singole risposte dopo aver inviato il sondaggio.

Il fornitore incaricato da Jimdo utilizzerà tali informazioni per conto di Jimdo per realizzare rapporti, con i quali Jimdo può analizzare la soddisfazione degli utenti. Inoltre il fornitore può ottimizzare i propri servizi attraverso l’uso del sondaggio online da parte del partecipante e creare trend di dati. A tale scopo vengono raccolti cookie, dati di utilizzo, dati su dispositivi e il browser, dati di protocollo ed eventualmente dati relativi a integrazioni di fornitori terzi. Con i dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimizzati. Inoltre le informazioni di contatto del partecipante al sondaggio possono essere utilizzate allo scopo di chiarire una richiesta, se tale persona si è rivolta a un fornitore di servizi.

Contatto

In caso di ulteriori domande relative alla presente informativa sulla protezione dei dati, non esitate a contattarci tramite il modulo di contatto o per posta:

Jimdo GmbH Protezione dati personali
Stresemannstraße 375 22761 Hamburg Germania privacy@jimdo.com

Dati di contatto del responsabile esterno della protezione dei dati:

B³ | Informationstechnologie Dipl. Inf. Andreas Bethke
Papenbergallee 34 25548 Kellinghusen Germania privacy@jimdo.com

Trasferimento dei dati ed elenco dei servizi correlati/subcontraenti

Finalità del trattamento: Ricerca del punto adatto su Facebook (voce) per il nome indicato del sito web/dell’azienda dell’utente

Categorie dei dati personali: dati relativi ai contenuti, dati relativi all’utilizzo

Parti interessate: utenti Jimdo

Provider: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland

Informativa sulla protezione dei dati: https://it-it.facebook.com/policy.php

Facebook API

Finalità del trattamento: Ricerca di pagine Facebook e trasferimento a Jimdo delle immagini e di altri contenuti collegati con il profilo / l’account Facebook dell’utente.

Categorie dei dati personali: dati relativi ai contenuti, dati relativi all’utilizzo

Parti interessate: utenti Jimdo

Provider: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland

Informativa sulla protezione dei dati: https://it-it.facebook.com/policy.php

Instagram API

Finalità del trattamento: Invio a Jimdo e creazione dei contenuti Instagram dell’utente nella sua libreria immagini Jimdo.

Categorie dei dati personali: dati relativi ai contenuti, dati relativi all’utilizzo

Parti interessate: utenti Jimdo

Provider: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland

Informativa sulla protezione dei dati: https://help.instagram.com/155833707900388

Maxmind

Finalità del trattamento: Determinazione della geolocalizzazione in base all’indirizzo IP

Categorie dei dati personali: informazioni relative all’utilizzo

Parti interessate: Utenti Jimdo, visitatori del sito web Jimdo

Base legale: esecuzione del contratto art. 6 par. 1, lett. b RGPD

Provider: MaxMind, Inc. 14 Spring Street, 3rd Floor Waltham, MA 02451 USA

Informativa sulla protezione dei dati: https://www.maxmind.com/en/privacy_policy

Unsplash

Finalità del trattamento: Tramite questa API, le immagini di settore rilevanti vengono messe a disposizione dell’utente nella sua libreria immagini

Categorie dei dati personali: dati relativi al contenuto

Parti interessate: utenti Jimdo

Provider: Unsplash Inc., 360 St Jacques St Montreal QC H2Y 2N1 Canada

Informativa sulla protezione dei dati: https://unsplash.com/privacy

Name.com

Finalità del trattamento: gestione dei domini

Categorie dei dati personali: dati utente (dati di registrazione del dominio)

Parti interessate: utenti Jimdo

Base legale: esecuzione del contratto art. 6 par. 1, lett. b RGPD

Provider: Name.com Inc. 414 14th Street #200 Denver, Colorado 80202, USA

Informativa sulla protezione dei dati: https://www.name.com/media/policies/privacy-policy.pdf

Finalità del trattamento: Ricerca in internet per nome registrato/nome del sito web/azienda del cliente per consentire all’utente di selezionare i contenuti disponibili pubblicamente

Categorie dei dati personali: dati relativi ai contenuti, dati relativi all’utilizzo

Parti interessate: utenti Jimdo

Provider: Microsoft Corporation One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA

Informativa sulla protezione dei dati: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

OpenSRS

Finalità del trattamento: Inoltro di e-mail. Opensrs.com effettua per noi l’invio tecnico e la gestione dell’inoltro.

Categorie dei dati personali: Dati costitutivi, dati relativi ai contenuti, dati di utilizzo

Parti interessate: utenti Jimdo

Base legale: esecuzione del contratto art. 6 par. 1, lett. b RGPD

Provider: Tucows Inc., 96 Mowat Ave, Toronto, ON M6K 3M1, Canada

Informativa sulla protezione dei dati: https://opensrs.com/privacy-policy/

Google Places API

Finalità del trattamento: Ricerca di luoghi / aziende sulla base delle informazioni fornite dall’utente. Visualizzazione, invio e archiviazione nella libreria immagini dell’utente delle immagini della località disponibili su Google Places.

Categorie dei dati personali: dati relativi ai contenuti, dati relativi all’utilizzo

Parti interessate: utenti Jimdo

Provider: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Informativa sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy

Google Translations API

Finalità del trattamento: Traduzione delle informazioni fornite dall’utente nella procedura di creazione del sito web.

Categorie dei dati personali: dati relativi al contenuto

Parti interessate: utenti Jimdo

Provider: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Informativa sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy

Google Vision API

Finalità del trattamento: Analisi delle immagini dell’utente, ad es. riconoscimento del logo

Categorie dei dati personali: dati relativi al contenuto

Parti interessate: utenti Jimdo

Provider: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Informativa sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy

Facebook Business Extension

Scopo: Quando l'utente Jimdo abilita la Facebook Business Extension (FBE) per il suo sito Dolphin, Jimdo permette a livello tecnico che i dati vengano trasferiti a Facebook mediante le impostazioni attivate dall'utente stesso (quali ad esempio Facebook Pixel, il catalogo di Facebook e le pagine shop Facebook). Per avere più informazioni su FBE, consultare il seguente link: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/fbe/?l.

Categoria di dati Determinata dall'utente

Soggetto dei dati: Utente Jimdo

Base legale Esecuzione di un contratto, Articolo 6 (1) (b) RGPD

Fornitore Facebook Inc 1 Hacker Way Menlo Park, CA 94025, USA

Dichiarazione sulla privacy https://www.facebook.com/about/privacy/

Appcues

Scopo dell'uso: Appcues è un servizio di software per la customer experience che aiuta Jimdo a implementare un processo di onboarding dell'utente fluido e personalizzato.

Categorie di dati: Dati utente anonimizzati e dati di utilizzo

Soggetti interessati: Utenti di Jimdo Dolphin

Fornitore: Appcues Inc, 54 Canal St 6th Floor, Boston, MA 02114, USA

Dichiarazione sulla privacy: https://www.appcues.com/privacy

Published: 15.02.2019