復旧済み|クリエイター/AI ビルダーで閲覧/編集が行えない事象について


2022年9月7日(水)19:00

「要因と復旧に関する経緯」追記しました。

2022年8月30日の17:26より、ジンドゥー クリエイター/AI ビルダーで作成したサイトで閲覧/編集ができない事象が発生しておりました。

 

本件について、ジンドゥー開発チームで調査/対応を行い現在復旧しております。

 

ご不便をおかけして申し訳ございません。

内容
発生時間
  • 発生:2022年8月30日(火)17時26分より
  • 回復:2022年8月30日(火)18時38分
障害内容
  • ジンドゥー クリエイター/AI ビルダーで作成したサイトで閲覧/編集ができない
  • ジンドゥーダッシュボードへログインできない
現状

復旧済み

 

 

先日に引き続きホームページが利用できない状況となり、みなさまに多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。障害の復旧までお待ちいただきありがとうございました。


【報告】本障害の要因と復旧に関する経緯 

 

サービスを提供するためのシステムの調整を行っていたところ、不具合が生じサービス提供の動作に異常が発生し、クリエイターおよび AI ビルダーの閲覧・編集ができなくなるなどの事象が発生しました。

 

本件は異常を検知後ただちにシステムを元の状態に戻す作業を行い同日復旧となりました。

 

 この度は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。