[重要]クリエイターホームぺージのURL変更について
2024/07/09
クリエイターのホームページURL(ホームページアドレス)に jimdo.com をご利用のお客様へ、重要なお知らせがあります。 2024年9月後半以降、ジンドゥーから付与されているクリエイターのサブドメイン末尾が、 jimdo.com から jimdoweb.com に変更されます。 ホームページの閲覧や編集には影響ありませんのでご安心ください。 現在ご利用いただいているホームページURLは、...
【復旧】クリエイター|ショップ機能でStripe決済ができない
2024/06/27
2024年6月27日 22時37分 復旧 Stripe決済がご利用いただけない事象が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。
クリエイター|無料プランへダウングレード後のホームページ表示について
2024/06/26
ジンドゥークリエイターにて、有料プランで独自ドメインを取得・利用していた状態で、契約満了日に解約などを行い、無料プランにダウングレードされた場合、ホームページが表示されない場合がございます。 もし表示されない事象が発生した場合は、弊社のサポートチームが対応いたしますので、ご連絡いただければ幸いです。 →サポートへのご連絡方法
【復旧済み】クリエイターホームページの閲覧ができない
2024/06/20
2024年6月20日 19:45 本障害につきましては、19時42分に復旧いたしました。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。
クリエイター|アクセス解析機能のリニューアルについて
2024/06/18
いつもジンドゥーをご利用いただき誠にありがとうございます。ジンドゥー AI ビルダーアクセス解析機能の一時停止についてご案内いたします。ジンドゥー AI ビルダー START プラン及び GROW プランでご利用いただけるアクセス解析機能が正常に機能していないことを確認しております。そのため、2021年4月19日 月曜日 より、より快適にお使いいただくためにアクセス解析機能を一時的に停止します。
お知らせ|Google ユニバーサルアナリティクス(UA)のデータ削除について
2024/06/04
Google アナリティクスを用いてデータ集計を行っているお客様向けのご案内となります。 2024年7月1日に、Google ユニバーサルアナリティクス (UA) は完全に廃止され、すべてのデータが削除されます。 最新版のGoogleアナリティクス4(GA4)への切り替えと合わせて、必要に応じてデータのエクスポート(ダウンロード)をお願いします。
終了|クリエイターメールサービスのメンテナンスに関するお知らせ
2024/05/29
2024年5月30日 19時30分 本メンテナンスは終了したしました。 ご利用のお客様におかれましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。
AI ビルダー:一部のお客様のホームぺージが表示されない
2024/05/22
現在、AI ビルダーで制作された、一部のお客様のホームぺージにおいて、一部のページが表示されない事象が発生しております。 現在、原因を調査中であり、詳細な原因については判明次第お知らせいたします。
お知らせ|銀行振込み先の変更について
2024/05/08
2024年5月14日以降、ジンドゥーが利用している決済代行会社がGlobal Colletct社からStripe社に変更されます。 これに伴い、今後は銀行振込みにて決済される場合の、振込み先名がGlobal Colletct社からStripe社に変更されます。 指定口座番号については、これまで通り、更新日当日に届くメール内にて請求ページが案内されますので、そちらよりご確認ください。...
復旧済み│ジンドゥー公式ホームページからのログイン / 新規登録に関するお知らせ
2024/04/17
【2024年4月22日(月)17時10分】 本件不具合は解消済みでございますが、不具合のあった期間にホームページの作成を試みられたお客様に、後日の編集や閲覧に影響がなかったかを調査しております。 もしホームページの編集や閲覧に問題が生じた場合は、対象のホームページのURLを記載の上、「support@jimdo.jp」までお知らせください。...

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