Avviso generale sulla protezione dei dati

Informazioni generali

La nostra missione è consentire ai lavoratori autonomi di sprigionare tutte le loro potenzialità e crescere: per farlo, Jimdo mette a disposizione il miglior strumento per la realizzazione di siti web destinato agli autonomi, uno shop online professionale e strumenti unici, quali il Manager testi legali. E questo è solo l’inizio. Jimdo si impegna ogni giorno per semplificare il più possibile il lavoro dei professionisti nel mondo digitale sviluppando strumenti in grado di supportarli. La raccolta e il trattamento di dati personali nonché la tutela della privacy dei nostri clienti, partner e dipendenti è parte integrante di questa missione. La presente informativa generale sulla privacy fornisce una panoramica della modalità generale di trattamento dei dati personali dell’utente da parte di Jimdo. Le informative specifiche sulla privacy, in particolare per i clienti dei nostri servizi online, sono consultabili qui.

L’informativa sulla privacy per i candidati Jimdo è reperibile qui.

Recapiti

In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy o qualora si desideri esercitare i propri diritti legali, è possibile rivolgersi ai nostri esperti di privacy del servizio clienti utilizzando i seguenti recapiti di posta elettronica/ordinaria:

Jimdo GmbH
Stresemannstraße 375
22761 Hamburg
privacy(at)jimdo.com

Jimdo ha nominato un responsabile della protezione dei dati, reperibile al seguente indirizzo: privacy(at)jimdo.com

Comunicazioni via e-mail, modulo di contatto e telefono

Jimdo raccoglie i dati personali che ci vengono forniti volontariamente, ad es. mediante modulo di contatto o e-mail. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali: ciò significa che, in tali casi, i dati personali sono strettamente necessari al fine di elaborare la richiesta dell’utente o aprire un account. In assenza di tali informazioni la richiesta non potrà essere soddisfatta. I dati specifici raccolti sono individuabili nei rispettivi moduli di contatto. I dati forniti dall’utente saranno utilizzati per elaborare le richieste ai sensi dell’art. 6 (1) (b) RGPD, nella misura in cui la comunicazione riguardi un contratto o si tratti di una comunicazione precontrattuale. In tutti gli altri casi, i dati saranno elaborati ai sensi dell’art. 6 (1) (f)D RGPD al fine di proteggere i nostri legittimi interessi nell’elaborazione della richiesta dell’utente.

Attività di trattamento generali

Jimdo tratta i dati personali dell’utente in modo trasparente e conforme alle leggi, in buona fede e secondo le norme europee e nazionali in materia di privacy (il Regolamento generale sulla protezione dei dati è denominato nel prosieguo “RGPD”) unicamente nella misura e per il tempo necessario all’adempimento del contratto stipulato con l’utente o delle disposizioni precontrattuali eseguite su richiesta dell’utente (art. 6 (1) (b) RGPD), ad es. per l’espletamento dell’attività, ovvero laddove l’utente abbia fornito il proprio consenso al trattamento (art. 6 (1) (a) RGPD), ad es. per scopi pubblicitari. Lo stesso vale qualora il trattamento sia necessario allo scopo di proteggere gli interessi legittimi di Jimdo o di terzi (art. 6 (1) (f) RGPD), ad es. per l’individuazione e l’eliminazione di abusi, la difesa in controversie legali, la rivendicazione di diritti, la prevenzione e le indagini in merito a reati ovvero laddove sussistano requisiti giuridici (art. 6 (1) (c) RGPD), ad es. ai fini della registrazione per scopi commerciali o fiscali. Quanto sopra si applica altresì nel caso in cui il trattamento sia necessario al fine di salvaguardare gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica (art. 6 (1) (d) RGPD ovvero laddove il trattamento dei dati sia di interesse pubblico (art. 6 (1)(e) RGPD).

Qualora l’utente non fornisca a Jimdo le informazioni richieste a tale scopo, non saremo in grado di porre in essere la relazione commerciale richiesta dall’utente, stipulare il contratto o eseguire l’ordine. Potremmo altresì non essere più in grado di eseguire un contratto esistente ed essere obbligati a risolvere il contratto.

Dati personali

Jimdo raccoglie principalmente dati provenienti direttamente dall’utente; in rari casi, i dati sono altresì generati da fonti pubbliche quali registri e siti web.

I dati personali trattati comprendono dati generali (ad es. nomi, indirizzi e codici cliente), recapiti (ad es. indirizzi e-mail e numeri di telefono), dati relativi al contratto (ad es. servizi attivati, cronologia ordini, contenuto del contratto, comunicazioni contrattuali, nomi dei referenti) e dati sui pagamenti (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).

Jimdo tratta le categorie speciali di dati personali unicamente secondo l’art. 9 RGPD, qualora tale trattamento sia adeguatamente descritto e protetto in conformità al RGPD, in particolare in base a un accordo sul trattamento dei dati.

Destinatari dei dati

Ai fini della prestazione dei servizi, Jimdo si impegna a ricorrere esclusivamente a dipendenti e partner di cooperazione che siano stati resi edotti delle norme vigenti in materia di privacy mediante appropriati interventi. La divulgazione di dati personali a terzi è strettamente limitata, ad es., solo a quei casi in cui ciò sia necessario ai fini dell’adempimento della relazione (pre)contrattuale o della rivendicazione dei nostri diritti ovvero in presenza di un obbligo legale in tal senso nonché in taluni casi su richiesta legittima di un ente pubblico. Nel corso del trattamento, è possibile che i dati personali siano trasmessi a sub-responsabili (fornitori di servizi, ausiliari). Quest’ultimi sono stati accuratamente selezionati da Jimdo e sono contrattualmente obbligati, ai sensi delle disposizioni giuridiche di cui all’art. 28 RGPD, ad assicurare la riservatezza dei dati personali nonché a ottemperare agli standard sulla privacy di Jimdo. In particolare, i responsabili impiegati da Jimdo non sono autorizzati a utilizzare per scopi propri i dati personali trattati su incarico di Jimdo a fini commerciali.

In generale, i dati dell’utente possono essere trasferiti ai seguenti destinatari:

agenzie e partner di cooperazione, agenzie di credito e fornitori di servizi di riscossione (per controllo del credito, procedure di sollecito), istituti di credito, fornitori di servizi di stampa, rappresentanti legali esterni, revisori, consulenti aziendali e fiscali, reparti interni, provider di servizi informatici, fornitori, società di ricerche di mercato e d’opinione, fornitori di servizi di newsletter e mailing, fornitori di servizi postali e logistici, fornitori di telecomunicazioni, società assicuratrici, autorità amministrative e altri enti pubblici. Il fondamento giuridico per i trasferimenti di dati si rinviene nell’art. 6 (1) (b) e/o nell’art. 6 (1) (f) RGPD. I trasferimenti finalizzati all’esercizio di interessi legittimi possono essere eseguiti unicamente nella misura in cui ciò sia necessario per Jimdo e non prevalga sugli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

Nell’eventualità di una transazione aziendale, compresa una fusione, un investimento, una riorganizzazione aziendale, un’acquisizione, una joint venture, una cessione, un trasferimento, una vendita o una disposizione di tutta o di una parte della nostra attività (anche in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile), e ai fini della due diligence correlata a qualsivoglia transazione o trasferimento del servizio a un altro fornitore, Jimdo può vendere e/o trasferire tutti i dati personali alla rispettiva terza parte, come consentito dalla legge e/o dai contratti.

Trasferimenti di dati a paesi terzi

Jimdo assicura che i dati dell’utente sono trattati all’interno dell’UE o dello Spazio Economico Europeo. Qualora ciò non fosse più possibile e i dati dovessero essere trasferiti in un paese terzo, Jimdo garantirà, dopo una valutazione preliminare, che nel paese in cui i dati vengono trasferiti sia rispettato un livello adeguato di protezione dei dati che soddisfi i requisiti della Corte di giustizia dell'Unione europea e della Commissione UE. In tali casi, i dati sono trasferiti sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle Clausole Contrattuali Standard per la trasmissione di dati personali a paesi terzi nella rispettiva versione attuale valida. Il trasferimento dei dati a paesi terzi può avvenire anche con il consenso dell’utente. L’utente riceverà i dettagli a riguardo separatamente, se del caso.

Archiviazione e conservazione

I dati personali saranno trattati in genere solo per il tempo necessario al rispettivo scopo, salvo che l’utente non abbia autorizzato Jimdo o Jimdo abbia un legittimo interesse all’ulteriore trattamento. In tali casi, Jimdo tratterà i dati fino alla revoca del consenso o fino alla contestazione degli interessi legittimi di Jimdo da parte dell’utente in base alla sua specifica situazione.

I dati personali dell’utente saranno cancellati una volta raggiunto lo scopo del trattamento o qualora l’archiviazione dei dati non sia più consentita dalla legge. Data la mole dei dati, tale controllo finalizzato alla cancellazione viene effettuato in relazione a specifici tipi di dati o scopi di un trattamento. È tuttavia possibile che i dati personali dell’utente siano archiviati fino a quando non sarà più possibile far valere diritti legali nei confronti di Jimdo (periodo di prescrizione legale tra 3 e 30 anni).

I dati personali dell’utente sono altresì archiviati nella misura in cui ci sia richiesto dalla legge. Laddove i dati personali dell’utente siano ricevuti e trattati per la realizzazione, l’avvio e l’elaborazione del contratto con Jimdo, essi verranno memorizzati fino al raggiungimento dello scopo di memorizzazione (in particolare in caso di risoluzione del contratto) o nella misura in cui ciò sia richiesto entro i termini di conservazione previsti dalla legge ai sensi del par. 257 del Codice commerciale tedesco (HGB) e del par. 147 del Codice fiscale tedesco (AO).

Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di ottenere informazioni in merito ai propri dati personali archiviati da Jimdo (categorie di dati, scopi del trattamento, destinatari dei dati se del caso, periodo di conservazione previsto) ai sensi dell’art. 15 RGPD nonché il diritto di richiedere la rettifica o l’integrazione di dati errati o incompleti archiviati che lo riguardino ai sensi dell’art. 16 RGPD; l’utente ha altresì il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali (in taluni casi) ai sensi dell’art. 17 RGPD, il diritto alla limitazione del trattamento (in talune condizioni) ai sensi dell’art. 18 RGPD, il diritto alla portabilità dei dati (in talune condizioni) ai sensi dell’art. 20 RGPD, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali che lo riguardino sulla base di interessi ponderati ai sensi dell’art. 21 RGPD e il diritto alla revoca del consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardino con effetto futuro ai sensi dell’art. 7(3) RGPD, fatti salvi eventuali altri requisiti legali contrastanti come prescritto nel RGPD.

In caso di esercizio del diritto di cancellazione, opposizione o revoca, i dati personali dell’utente non verranno più trattati, salvo che sia possibile dimostrare da parte nostra motivi legittimi preminenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà, ovvero che il trattamento serva all’affermazione, esercizio o difesa di rivendicazioni legali.

Qualora la richiesta di informazioni o di correzione non venga presentata per iscritto, Jimdo richiederà una verifica della propria identità. Ciò serve, in particolare, a proteggere i dati dell’utente dall’accesso non autorizzato da parte di terzi.

Al fine di esercitare tali diritti, è possibile contattarci in qualunque momento tramite i metodi di contatto indicati sopra al punto “Recapiti”. Inoltre, l’utente è autorizzato, ai sensi dell’art. 77 RGPD, a presentare un reclamo presso un’autorità di controllo competente in materia di privacy qualora ritenga che i propri dati siano stati trattati in modo non conforme al RGPD.

Aggiornamenti

La presente informativa sulla privacy potrebbe richiedere un aggiornamento periodico in seguito a sviluppi tecnici e/o a modifiche delle normative. L’attuale versione valida della presente informativa sulla privacy è sempre reperibile a questa pagina web.