ジンドゥークリエイターにて、有料プランで独自ドメインを取得・利用していた状態で、契約満了日に解約などを行い、無料プランにダウングレードされた場合、ホームページが表示されない場合がございます。
もし表示されない事象が発生した場合は、弊社のサポートチームが対応いたしますので、ご連絡いただければ幸いです。
| 対象 | |
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| 対象 |
一部のジンドゥークリエイターにて有料プランから無料プランへダウングレードされたホームページ ※ AI ビルダーは対象外となります |
| 事象 | ホームページが表示されない |
| 原因 |
有料プランでご利用されていた独自ドメインの設定がダウングレード後も自動解除されないため |
| 対応 |
サポートチームにてご連絡いただき、手動で設定を解除いたします |