Wie Massagetherapeutin Christin Altmann mit Jimdo Zeit spart, Struktur schafft und ihren Kund:innen echte Aufmerksamkeit schenkt.
Christin Altmann ist anders und das spürt man vom ersten Moment an. Wer ihre Massagepraxis “Alltagspause” in Hamburg betritt, bekommt nicht einfach eine Behandlung. Man wird empfangen, gehört, gesehen.
Die 47-jährige Hamburgerin heißt ihre Kund:innen mit einem Glas Wasser willkommen und vor allem: mit Zeit. Zeit für ein ausführliches Anamnesegespräch. Zeit zum Ankommen. Zeit für Fragen. Diese wertvolle Einstimmung wird nicht von der Behandlungszeit abgezogen, denn Christin vertritt eine klare Haltung und eine konkrete Idee davon, wie Fürsorge in ihrer Praxis oder bei Kund:innen zuhause aussieht. Ihre Entscheidungen sind stets am Menschen orientiert: Sei es, dass sie bei treuen Stammkund:innen bewusst ein paar Minuten gratis dranhängt oder in anderen Situationen gezielt auf das individuelle Wohlbefinden ihrer Klient:innen eingeht.
“Besonders wichtig ist es mir, meinen Kunden zu helfen. Für mich ist es einfach das Allerwichtigste, dass meine Kunden nach ihrem Termin hier glücklich und strahlend rausgehen.”
24/7 Kundenservice mit smarter Praxis Website
Neben ihrer Anstellung in der Tagespflege arbeitet Christin in Teilzeit selbstständig. Ein Spagat, der Struktur verlangt. Genau hier wird ihre Jimdo Praxis Website zur stillen Unterstützung im Hintergrund.
„In der heutigen Zeit ist eine gute Onlinepräsenz das A und O. Auf meiner Website kann ich nicht nur mein Angebot erklären, sondern Menschen direkt ein gutes Gefühl geben und ihnen zeigen, dass sie hier willkommen sind.“
Ob spätabends, am Wochenende oder spontan zwischendurch: Ihre Website ist immer erreichbar und hält alle wichtigen Informationen bereit: von verfügbaren Terminen über ausführliche Beschreibungen zum Leistungsangebot bis hin zu ihren Social Media Kanälen und diversen Kontaktierungsmöglichkeiten.
„Ich schätze es sehr, wie flexibel ich mit meiner Website arbeiten kann. Egal, ob am Handy, Tablet oder Laptop. Ich bin komplett mobil und kann von überall auf der Welt daran feilen. Gerade im Urlaub habe ich oft die Muße, an meinen Texten zu schreiben und mit Jimdo geht das ganz einfach.“
Buchungstool statt E-Mail-Pingpong: So spart Christin Zeit
„Mein Lieblingstool auf der Jimdo Seite ist einfach meine Buchungsseite. Die ermöglicht es mir einfach, mich wieder um mein Kerngeschäft zu kümmern und mich nicht um Termine und Anfragen zu kümmern, was ich meistens noch nach Feierabend gemacht habe.”
Über das Buchungstool können ihre Kund:innen rund um die Uhr Termine buchen: ganz ohne Rückfragen, E-Mails oder Anrufe. Das Buchungstool verschickt automatisch Buchungs- und Stornierungsbestätigungen und stellt sicher, dass es keine Überbuchungen gibt. Für Christin bedeutet das, mehr Zeit für das, was zählt: die Menschen auf ihrer Liege.
Neukundengewinnung, die funktioniert
Viele ihrer Kund:innen kommen durch Mundpropaganda und persönliche Empfehlungen. Ein Zeichen für die Qualität ihrer Arbeit. Für die Gewinnung neuer Kund:innen setzt sie punktuell auf Plattformen wie Groupon, um ihre spezialisierte EMMETT-Faszientherapie sichtbarer zu machen. Die Website dient dann als digitaler „Zwischenstopp“, der Vertrauen aufbaut und den Einstieg erleichtert, bevor jemand zum ersten Mal auf der Liege Platz nimmt.
Fazit: Achtsamkeit trifft Automatisierung
Christin Altmann lebt Selbstständigkeit mit Feingefühl und mit System. Ihre Behandlungen sind persönlich, tiefgehend und geprägt von echter Zuwendung. Ihre Website hält ihr dabei den Rücken frei: als Buchungstool, Kontaktplattform und digitale Assistenz in einem.
Christins Tipps für deine Selbstständigkeit
Teilzeit als Start in die Selbstständigkeit
„Du musst nicht direkt bei 100 % einsteigen. Manchmal ist eine Teilselbstständigkeit genau der richtige Weg, um anzufangen.”
Ohne Struktur geht’s nicht
„Was mir hilft, ist Klarheit im geschäftlichen und privaten Kalender. Ich plane feste Zeitfenster für Dinge wie Buchhaltung. Aktuell ist das mein Sonntag. So bleibt der Kopf frei für meine Kund:innen.“
Denk nicht zu groß, sondern pragmatisch
„Wer sich selbstständig macht, sollte nicht alles auf einmal wollen. Kleinteilig starten ist der Schlüssel. Du kannst dein Business immer weiterentwickeln, aber du musst erst mal losgehen.“
