お知らせ | ジンドゥーのサポートについて

日頃よりジンドゥーをご利用いただきありがとうございます。

現在お問い合わせが急増しております。
そのため、ご契約プラン問わずご返信に通常よりもお時間を頂戴しています。
いただいた内容には順次必ず対応してまいりますので、ご容赦くださいますようお願いします。

AI ビルダー

• ご契約関連（契約・請求・価格・アップグレードなど）
• 独自ドメイン関連（接続・移管・取得）
• AIビルダーとクリエイターの違い
• 独自ドメイン取得後ホームページが観覧できない
• • ドメイン取得後、確認作業が必要です
    ドメインの登録後、ご登録アドレスに届く下記メールにて確認作業を行う必要があります。作業をされていない場合は、メールをご確認ください。
    送り元：noreply@name.com
    件名：Your requested validation information
    作業：メール本文内の「VERIFY EMAIL ADDRESS NOW」をクリック
    こちらにも記載していますので、ご確認ください

クリエイター

• ブログ（作成・公開方法など）
• ショップ（設定・利用方法）
• アカウントについて（管理・ログイン・パスワード・請求書など）
• ご契約（契約情報・請求書・支払い方法）

キーワードで検索可能なサポートサイトや、ユーザーに役立つ情報を発信するポータルサイト、公式SNSなども準備していますので、ぜひあわせてご利用ください。

弊社では新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の影響に伴い、在宅勤務を主体とした業務体制を継続しておりますが、ジンドゥーにおいては、通常通りメールサポートを継続していますので、ご安心ください。

問い合わせ急増に伴う回答時間の遅延に関しましては、ご迷惑をおかけして大変恐縮ですが、たくさんのお客様には回答までお待ちいただいており、皆様のご協力に感謝しています。

今後もなるべく早く回答できるよう、継続してサポートを行っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。

2020.4.13 ジンドゥーチーム一同