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[重要] AI ビルダーのネームサーバー変更に伴う対応依頼
2024/10/10
外部で管理されている独自ドメインをご利用のお客様へ、重要なお知らせです。 この度ジンドゥーでは、お客様のホームページをより高速かつ信頼性の高いものにするため、AIビルダーのネームサーバーを変更しました。 今回の変更により以下該当のお客様はホームページの閲覧に影響が出るため、お早めに設定の変更をお願いします。
【復旧済み】クリエイターのメールアカウントにログインができない
2024/10/03
2024年10月7日(月)9時53分更新 10月5日(土)10時53分から13時37分まで、Webメールにログインできない事象が発生しておりました。現在は復旧しております。...
【不具合】問い合わせフォームの通知メールに「\n\n」が表記される
2024/10/02
2024 年 9 月 19 日(木)より、ジンドゥークリエイターの問い合わせフォームから送信される通知メールに「\n\n」の表記される事象が発生しております。 ※AI ビルダーの問い合わせフォームには影響ありません また、2024 年 9 月 24 日(火)以降に発行された請求書にも同様に、「\n\n」の表記される事象が発生しております。 ※領収書には表記されません ※AI...
【復旧済み】ジンドゥーのプランページから有料版を契約すると、契約画面がドイツ語に切り替わる
2024/08/14
2024 年 9 月 3 日(火)9 時 55 分更新 本事象は、9 月 2 日(月)22 時 18 分に解消いたしました。本事象によりご不便をおかけしたお客様へお詫び申し上げます。
サポート | オンライン有料サポートをはじめました
2024/08/13
メールではなく直接聞きたい、という利用者の声から、この度 ジンドゥーオンライン有料サポートの提供を開始しました。 このサービスは、これまでメールでの対応だったサポート内容を、Zoomを使ってご相談いただけるサービスです。
【復旧済み】クリエイター|jpドメインをご利用の一部のホームページが表示されない
2024/08/05
2024 年 8 月 7 日(水)10 時 00 分更新 本事象は、8 月 6 日(火)22 時 45 分に復旧いたしました。本事象によりご不便をおかけしたお客様へお詫び申し上げます。
2024/07/26
AI ビルダー有料プラン(Grow/Startプラン)をご契約のお客様へ これまで AI ビルダーは、ホームページ作成サービスのオプションとして独自ドメインを提供しておりましたが、2024年9月1日より、「独自ドメイン利用枠」と改め、ホームページ作成サービスの機能の一つとして、ご利用いただけるよう変更します。
【復旧済み】クリエイターメールアカウント表示と管理ができない
2024/07/19
2024年7月21日 6時00分 7月20日16時42分に修復し、その後の経過観察を行い、不具合は解消いたしました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
[重要]クリエイターホームぺージのURL変更について
2024/07/09
2024年9月26日補記 URL変更は2024年9月23日(月)に完了しました。
【復旧】クリエイター|ショップ機能でStripe決済ができない
2024/06/27
2024年6月27日 22時37分 復旧 Stripe決済がご利用いただけない事象が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。

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