2024/03/14
[2024/3/15 18:50] 本事象につきましては修正完了し復旧しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ホームページ編集画面よりご確認をお願い致します。 ▶サポートページ:有料プランのお支払いについて
2024/03/04
ジンドゥーをご利用されている一部のお客さま宛に、ジンドゥーからの送信を装ったメールが送られているとの事案が報告されております。不審なメールを受信した場合は、以下の点にご注意いただきますようお願いします。
2024/02/29
現在ジンドゥーAI ビルダーで独自ドメインを取得の際、数日経っても[保留中]から完了とならない事象が発生しております。 現在開発チームにて修正対応中です。 本事象により独自ドメインが反映されない場合は、サポートチームにて手動で反映処理を行わせていただきますので、お手数をおかけしますがサポートまでご連絡をお願いいたします。...
2024/02/07
サポートからの返信までに、約 10 日間お待たせしております。お問い合わせいただいているお客様には、大変お待たせして申し訳ございません。 案内が遅れている主な理由は、昨年 12 月 12 日からサポートで利用しているツールの更新作業を行っていたため約 3 週間、お客様へのご案内ができない期間がございました。2024 年 1 月 5...
2024/01/26
[2024/2/28 追記] Googleアプリについては、アプリを最新バージョンへアップデートにすることで事象が出ないことを確認しております。 そのため、Googleアプリのアップデートをお願いいたします。 また、一部のSNS(Facebook/Instagram/TikTok等)からの閲覧については引き続き調査/対応中です。
2024/01/12
【2024年1月18日】 今事象は修正完了し、2024 年1月17日 に復旧しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 なお、未だホームぺージが表示されない場合には、サポートチームにて手動で対応いたしますので、お手数をおかけしますがサポートまでご連絡ください。
2023/12/27
[2024/1/5 追記] 今事象は修正完了し、2024 年1月2日 に復旧いたしました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。
2023/12/20
[2024/1/5 追記] 本事象は修正完了し、2024年1月3日に復旧いたしました。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。