[復旧情報]一部ホームページが表示されない・ダッシュボードにホームページが表示されない事象について

7月28日 火曜日 1時15分頃より一部のお客さま環境下でクリエイターで作成されたホームページが正常に表示されない、ダッシュボードにログイン後、接続しているホームページが表示されない事象が発生しておりました。

現在全て復旧し、正常に動作していることを確認しています。

事象の発生した皆様には、ご不便をおかけして申し訳ありません。
復旧までお待ちいただきありがとうございました。

内容
発生時間

2020年7月28日(火) 1時15分頃より1時35分頃まで

事象
  • ジンドゥークリエイターで作成したホームページが正常に表示されない
  • ダッシュボードにログイン後、接続しているホームページが表示されない
影響
  • ジンドゥーお使いの一部のお客様
  • 表示に関する事象は ジンドゥークリエイターをお使いの一部のホームページ
現状 復旧完了 正常な動作と表示を確認

事象が発生していたお客様で現在も継続している場合はブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
 -> ブラウザのキャッシュクリア方法につきましては、サポートセンターのご案内をご参考ください