平素よりジンドゥーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ジンドゥークリエイターをご利用のお客様を対象に、「rankingCoach」の30日間返金保証の提供を2026年3月31日をもって終了することとなりましたので、お知らせいたします。
変更内容と対象について
2026年4月1日以降に新規でお申し込みいただいた場合、有料オプション「rankingCoach」の30日間返金保証は適用されません。
※2026年3月31日までにお申し込みいただいた場合、従来どおり返金保証の対象となります。
返金保証終了の背景について
ジンドゥーでは、有料プランご利用中のホームページに新機能「ブランドモニタリング」をリリースいたしました。本機能には rankingCoach の主要機能が含まれており、有料プランをご利用中のお客様は追加費用なしでご利用いただけます。
※rankingCoach はブランドモニタリングの上位版にあたるため、すでに rankingCoach をご利用中のお客様にはブランドモニタリングは提供されません。
これにより、rankingCoach を別途ご購入いただかなくても、SEOやブランド管理に関する機能をお試しいただけるようになったため、返金保証を廃止する運びとなりました。
既に rankingCoach をご利用中のお客様へ
2026年3月31日までにお申し込みいただいたお客様で、現在返金保証期間中の場合は、これまで通り返金対応の対象となります。
※rankingCoach はブランドモニタリングの上位版にあたるため、すでに rankingCoach をご利用中のお客様にはブランドモニタリングは提供されません。
お問い合わせ
本件に関するご不明点は、以下のリンクよりお問い合わせください。
よくある質問（FAQ）
Q1. rankingCoach は今後使えなくなりますか？
A. いいえ、引き続きご利用いただけます。今回の変更は返金保証の廃止のみです。
Q2. なぜ返金保証がなくなるのですか？
A. 有料プランをご利用中のお客様向けに、rankingCoach の基本機能を無料で体験できる新機能「ブランドモニタリング」がリリースされたためです。
Q3. すでに申し込んでいる場合、返金はされますか？
A. はい、返金保証期間中のお客様については、これまで通り返金対応いたします。
Q4. ブランドモニタリングとは何ですか？
A. 自社やお店がインターネット上でどのように表示されているかを確認し、認知度を高めるための改善提案を受け取れる機能です。専門知識は不要で、有料プランのお客様は追加費用なしでご利用いただけます。詳しくは以下のヘルプ記事をご覧ください。