AI ビルダー：外部メール接続に関する送受信不具合について

2025 年 4 月 21 日 頃から、ジンドゥーAIビルダーを使用して外部メールサービス（Google Workspace、Office365またはその他外部サービス）に接続している一部のお客様で、メールの送受信ができない問題が発生しています。

現在開発チームにて対応を行っております。

事象の発生した皆様には、ご不便をおかけして申し訳ありません。

なお、ジンドゥー側でのメール再設定をいただくことで、メールの利用が可能となりますので、再設定をお試しください。

▼設定方法

1. ジンドゥーログイン＞該当ホームページの編集画面へ
2. 画面左上のダッシュボード＞メール
3. ご利用のメールサービスを選択のうえ設定

※設定内容（MXレコード等）については、ご利用の各メールサービス側へご確認ください。

※Google Workspaceを利用で設定の確認コードが不明な場合はサポートチームへご連絡ください。
サポートチームへのお問い合わせ方法