【復旧済み】【クリエイター】管理画面からのお問い合わせがサポートで受信できない状況について

【復旧】
本事象につきましては、経過観測を行い、解消していることを確認いたしました。

本件につきましては、長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

2026年2月20日（金）13：47更新

本事象について、現在回復傾向にあります。
なお、管理画面よりお問い合わせいただいているにもかかわらず返信が届いていない場合は、恐れ入りますがサポートチームまで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
送信方法につきましては、本お知らせページ下部の「▼サポートチームへ直接お問い合わせする方法」をご確認ください。

復旧が完了次第このページでお知らせしますのでもうしばらくお待ち下さい。

現在、クリエイター管理画面の［サポート］からのお問い合わせがサポート側で受信できない不具合が発生しており、ユーザーの皆様にはご不便をおかけしております。
※AI ビルダーのお問い合わせ方法は、編集画面から正常通りご利用いただけます。 詳しくはこちらから

 2026年2月13日（金）頃より管理画面よりいただいたお問い合わせ内容については、確認できない事象が発生しております。

お手数をおかけいたしますが、再度サポートチームまでお問い合わせいただけますと幸いです。

これからお問い合わせいただくお客様に関しましては、以下メールアドレスあてにご連絡ください。

宛先：[email protected] 

ジンドゥーアカウントにご登録の管理メールアドレス（ログインするためのメールアドレス）から、該当ホームページのURLを添えてご連絡いただきますようお願いいたします。