Aviso de garantía legal y etiqueta GARAN: ¿qué necesita tu tienda online?
A partir del 27 de septiembre de 2026, si vendes bienes a consumidores en la UE, tienes que mostrar en tu tienda online un aviso de garantía legal con el formato uniforme de la UE. Si el productor ofrece una garantía comercial de durabilidad gratuita de más de dos años, se añade la etiqueta GARAN. Nuestro test gratuito te muestra en tres preguntas rápidas qué necesitas y qué ya está resuelto en una tienda online de Jimdo.
- Archivos oficiales de la Comisión Europea
- Etiqueta GARAN lista en un minuto
- Gratis y sin registro
¿Tienes ya una tienda con Jimdo? Entonces el aviso de garantía legal ya está integrado automáticamente en tu tienda, en el idioma de tu página web. Solo necesitas subir la etiqueta GARAN, en caso de que la necesites. Ver cómo funciona
Tus nuevas etiquetas obligatorias. Listas en pocos minutos. Gratis.
¿Cómo vendes online?
Así, al final podremos decirte exactamente qué está ya hecho y qué te queda por hacer.
Tienda online de Jimdo: el aviso de garantía legal ya está integrado
Si vendes con Jimdo y tienes un plan de tienda online, no tienes que ocuparte del aviso de garantía legal: desde el 14 de septiembre de 2026, Jimdo lo integra automáticamente en tu tienda, en color, sin modificaciones y en el idioma de tu página web. Solo la etiqueta GARAN la subes tú, si alguno de tus productores ofrece una garantía que cumpla los requisitos.
Aviso de garantía legal
- en el proceso de compra, como enlace junto a las condiciones generales y la información sobre el derecho de desistimiento
- como enlace permanente en el pie de página de tu web
- como PDF adjunto a cada confirmación del pedido
- con código QR y enlace de texto a la página de la UE «Your Europe»
Sin coste adicional y sin configurar nada. Para los idiomas que no tienen versión oficial de la UE, Jimdo usa la versión en inglés. Para comprobarlo, avanza en tu tienda hasta el último paso antes del botón de compra.
Etiqueta GARAN
- Pedir al productor los datos de la garantía y sus condiciones completas
- Crear la etiqueta con el generador de arriba
- Subir el archivo PNG como imagen del producto correspondiente
- Incluir las condiciones de la garantía en la tienda para que puedan consultarse antes de la compra
- Enviar la etiqueta en PDF a tus clientes después del pedido
La mayoría de las tiendas no necesitan la etiqueta GARAN: solo hace falta si hay una garantía gratuita del productor de más de dos años que cubra todo el producto.
¿Aún no tienes una tienda online de Jimdo? Con Jimdo, el aviso de garantía legal viene incluido automáticamente desde el principio, igual que ya ocurre con el botón de desistimiento.
Más información sobre el aviso y la etiqueta en nuestro artículo del blog (en inglés).
Diferencias entre el aviso de garantía legal y la etiqueta GARAN
El aviso de garantía legal y la etiqueta GARAN proceden de la misma normativa de la UE, pero cumplen funciones distintas: el aviso recuerda los derechos legales y la etiqueta muestra una garantía voluntaria del productor.
| Aspecto | Aviso de garantía legal | Etiqueta GARAN |
|---|---|---|
| ¿De qué se trata? | Informa de la garantía legal de al menos dos años | Garantía comercial de durabilidad del productor, gratuita y de más de dos años |
| ¿Quién lo necesita? | Todos los que venden bienes a consumidores en la UE | Los comerciantes cuyos productos tienen esa garantía del productor, en cuanto el productor se lo comunica |
| ¿Cuántas veces? | Una vez para toda la tienda | Para cada producto afectado |
| ¿Dónde se muestra en la tienda online? | Antes de que el cliente realice el pedido: en la página del producto o de forma centralizada en el carrito o en el proceso de compra | Solo en la ficha del producto correspondiente, no en el carrito |
| Después de la compra | En un soporte duradero, p. ej., como PDF en la confirmación del pedido | También en un soporte duradero, p. ej., como PDF por correo electrónico, junto con las condiciones completas de la garantía |
| ¿Qué puedes modificar? | Nada: solo puedes elegir el idioma | Solo el productor, el identificador del modelo y la duración de la garantía |
| En tu tienda online de Jimdo | Integrado automáticamente: no tienes que hacer nada | Subes la etiqueta como imagen del producto y la envías en PDF después del pedido |
| Nombre oficial | Aviso armonizado sobre la garantía legal de conformidad | Etiqueta armonizada para la garantía comercial de durabilidad |
Cómo añadir el aviso de garantía legal y la etiqueta GARAN a tu tienda online
En cuatro pasos lo tienes listo. Online, la regla es siempre la misma: el aviso y la etiqueta deben mostrarse en color, completos y bien legibles. Con una tienda online de Jimdo te ahorras los pasos 1 y 2, porque allí el aviso de garantía legal ya está integrado.
Descarga el aviso de garantía legal
Elige en el test los idiomas de tu tienda y descarga los archivos originales de la Comisión Europea. No los modifiques.
Muéstralo antes del pedido
Muestra el aviso en la página del producto o de forma centralizada en el carrito o en el proceso de compra. Un enlace solo en el pie de página o en las condiciones generales no es suficiente.
Añade la etiqueta GARAN a la ficha del producto
Si hay una garantía gratuita del productor de más de dos años, crea la etiqueta con el productor, el modelo y la duración, y muéstrala en la ficha del producto, no en el carrito.
Envíalos después de la compra
El aviso y la etiqueta deben facilitarse, junto con el resto de la información obligatoria, en un soporte duradero, por ejemplo, como PDF en la confirmación del pedido.
Preguntas frecuentes sobre el aviso de garantía legal y la etiqueta GARAN
Fuentes oficiales
- Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 – diseño y contenido del aviso y de la etiqueta
- Directiva (UE) 2024/825 – empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica
- Comisión Europea: directrices y archivos originales (en inglés)
- Your Europe: aviso de garantía legal y etiqueta GARAN
Nota sobre el uso
Este test y la información de esta página tienen carácter general e informativo y no sustituyen el asesoramiento jurídico. Los hemos elaborado con cuidado y reflejan la situación a 24 de septiembre de 2026. No obstante, Jimdo no garantiza la exactitud, la exhaustividad ni la actualidad de los contenidos y resultados y, en la medida en que la ley lo permita, no asume ninguna responsabilidad al respecto.
El resultado del test se basa exclusivamente en tus respuestas. Tú decides, bajo tu propia responsabilidad, si usas el aviso y la etiqueta en tu tienda y de qué manera. Los avisos de garantía legal son archivos originales de la Comisión Europea, sin modificar. El generador crea la etiqueta GARAN a partir de los datos que introduces, según la plantilla oficial de la Comisión Europea: revisa el resultado antes de usarlo.
La información sobre las funciones de Jimdo se refiere a las tiendas online de Jimdo con plan de tienda online (a 24 de septiembre de 2026). La fuente Inter de la etiqueta GARAN se distribuye bajo la SIL Open Font License 1.1.