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Tout le monde utilise les moteurs de recherche pour trouver des produits ou services sur Internet. Vos clients y compris. Votre site devrait donc apparaître dans les résultats de recherche sur des produits ou services comme ceux que vous proposez !

C’est à cela que sert le référencement naturel ou SEO : à accroître la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche (comme Google) afin d’attirer davantage de visiteurs.

Qu’est-ce que le référencement naturel ou SEO ?
En français, on parle essentiellement de référencement naturel, mais il nous arrive aussi d’utiliser le terme anglais, « SEO », qui signifie « Search Engine Optimization » (optimisation pour les moteurs de recherche). Comme son nom l’indique, il s’agit d’optimiser le contenu de son site pour qu’il apparaisse dans les moteurs de recherche et attire plus de visiteurs. Le référencement naturel s’articule essentiellement autour de trois volets : la recherche de mots-clés, l’optimisation du contenu de votre site et la collecte de liens entrants.

Pour y parvenir, vous devrez ajuster et mettre à jour le contenu de votre site afin que Google le comprenne facilement. Dans cet article, nous vous présenterons les principes de base du SEO et comment les appliquer à votre site.

Quel est l’intérêt du référencement naturel pour les PME ? 

Si vous gérez une petite entreprise, vous disposez de quelques atouts par rapport aux grandes entreprises qui vous seront bien utiles pour votre référencement naturel.

Les PME ont une offre précise

Les TPE et PME concentrent généralement leur activité sur un produit ou service, ce que les moteurs de recherche adorent parce qu’ils veulent offrir aux utilisateurs les résultats les plus pertinents possibles. Pour rendre votre SEO encore plus efficace, choisissez des mots-clés décrivant l’argument de vente qui vous rend unique :

  • « boulangerie sans gluten » plutôt que « boulangerie »
  • « coach burn out » plutôt que « coach »
  • « photographe de mariage » plutôt que « photographe »

Cette technique vous aidera à attirer des visiteurs à la recherche des produits ou services que seule votre entreprise peut leur apporter.

Les PME connaissent mieux leurs clients

Tout commentaire client vous est remonté directement. Vous savez donc très bien quelles informations intéressent les clients potentiels. Vous savez pourquoi les clients sont satisfaits de leur dernier achat et quelles questions ils ont posées avant de franchir le pas. Ces renseignements sont précieux ! Utilisez-les pour enrichir votre site internet et le rendre plus pertinent.

Par exemple, si vous remarquez qu’on vous demande si les grains de café vendus dans votre brûlerie sont certifiés issus de l’agriculture biologique, indiquez-le sur votre site. C’est précisément le genre d’informations que les moteurs de recherche ont besoin de connaître sur votre entreprise ! La prochaine fois qu’un utilisateur cherchera à acheter des grains de cafés bio, votre site apparaîtra sûrement plus haut dans les résultats de recherche.

Les PME sont plus réactives

Si un quelconque événement vient affecter votre activité, vous n’avez qu’à mettre votre site à jour. Vous êtes en mesure de réagir rapidement et d’être la première entreprise à produire du contenu utile susceptible de décrocher l’une des premières places dans les résultats de recherche.

Ainsi, si le gouvernement fait évoluer la réglementation fiscale, les gens auront forcément un certain nombre d’interrogations. Le site de votre cabinet de comptable peut, par exemple, être le premier à expliquer les conséquences de cette décision pour les petites entreprises qui bénéficient d’aides gouvernementales. C’est un très bon moyen d’attirer l’attention de votre clientèle cible.

Jouez donc de vos atouts en tant que PME : créez un site internet sur votre domaine d’activité précis, avec des informations claires et actualisées qui seront utiles pour votre public cible.

Référencement naturel ou référencement payant : quelle différence ?

Vous l’avez peut-être remarqué lors de vos dernières recherches sur Google, la page de résultats est divisée en deux parties : les résultats payants et les résultats organiques ou naturels. Voyons ensemble ce qui les différencie.

Les résultats payants proviennent du référencement payant ou SEA (« Search Engine Advertising », publicités sur les moteurs de recherche). En d’autres termes, il s’agit de publicités pour lesquelles l’entreprise a payé. Elles commencent par la mention « Annonce ». Vous choisissez les mots-clés pour lesquels vous souhaitez apparaître afin d’attirer des clients potentiels vers une page de renvoi. Vous payez pour attirer ces visiteurs, il est donc important de se positionner sur les bonnes recherches.

Capture d’écran d’une recherche Google avec un résultat payant en première position

Quand vous faites défiler la page de résultats au-delà de ces annonces, vous trouvez alors les résultats naturels : les résultats organiques proviennent du référencement naturel (SEO), c’est-à-dire du travail d’optimisation que vous réalisez sur votre propre site et qui est, lui, gratuit.

Capture d’écran d’un résultat naturel pour une recherche Google

Dans cet article, nous traiterons des principes de base du SEO pour que vos pages se hissent parmi les résultats naturels. L’optimisation de votre site pour les moteurs de recherche est un travail de longue haleine. Mais pour la plupart des petites entreprises, le jeu en vaut vraiment la chandelle. En consacrant un peu de temps à votre référencement naturel, vous avez des chances d’attirer un grand nombre de visiteurs sur votre site. Et tout ça, sans dépenser un centime !

Aujourd’hui, vous verrez différents types de résultats de recherche, et plus seulement une simple liste de liens. Vous aurez ainsi des images, les questions posées par d’autres utilisateurs, des extraits optimisés ou des résultats locaux. Ces autres résultats sont aussi un excellent moyen d’attirer des visiteurs sur votre site !

Référencement naturel : comment ça marche ?

Chaque jour, des milliards de recherches sont effectuées sur Google. Et le moteur de recherche a pour mission de proposer des résultats pertinents et utiles pour chacune d’entre elles. Il utilise donc à cette fin un algorithme qui trouve les meilleures pages pour le mot recherché. En somme, avec le référencement naturel, on cherchera à influencer cet algorithme.

Les moteurs de recherche envoient des petits robots, qu’on appelle crawlers, explorer Internet à la recherche de nouvelles pages. Quand un crawler trouve une nouvelle page web, il l’ajoute à la liste de pages à indexer et essaie de comprendre son contenu. Il analyse donc le texte, les images, les titres, les liens et les autres contenus pour déterminer quelles sont les informations fournies. 

Capture d’écran d’une recherche Google pour des grains de café bio avec des annonces publicitaires

Que cherchent les moteurs de recherche ?

Quand Google analyse un site web, il veut connaître certaines informations :

  • De quel sujet cette page traite-t-elle ?
  • À quel point approfondit-elle le sujet ?
  • Le site est-il fiable (ou populaire) ?

Pour savoir tout cela, le moteur de recherche regarde le texte, les images, les titres, les liens et les autres contenus sur votre page.

Comment les moteurs de recherche classent-ils les pages ?

À partir des informations récoltées précédemment, le moteur de recherche décide quelle page correspond le mieux à une recherche donnée. Cette page apparaît tout en haut des résultats. Chaque page listée ensuite est considérée moins pertinente par l’algorithme (n’oubliez pas toutefois que les moteurs de recherche ne listent que les pages individuellement, pas les sites en entier).

Les moteurs de recherche gardent le secret de leurs algorithmes pour empêcher les gens de manipuler le système. Cela dit, on remarque clairement que certains facteurs (comme des textes, titres, textes alternatifs, mots-clés et liens entrants clairs) jouent un rôle majeur. Les moteurs de recherche offrent aussi un meilleur classement aux sites plus faciles à utiliser et plus sécurisés, avec un bon affichage sur les écrans mobiles ou une sécurité HTTPS, par exemple (deux fonctions offertes automatiquement par Jimdo).

En réalité, selon les estimations, il existe plus de 200 facteurs de classement qui influencent la perception qu’un moteur de recherche a de votre site. On comprend alors pourquoi les mises à jour de l’algorithme Google ne sont pas toujours bien accueillies, les propriétaires de site devant trouver rapidement de nouveaux moyens d’avoir une longueur d’avance sur la concurrence.

Mise à jour des résultats de recherche

Quand vous apportez des modifications à votre site internet, vous fournissez de nouvelles informations à l’algorithme. Il doit ensuite les traiter et mettre à jour votre position dans les résultats de recherche. Effectuer des modifications intelligentes sur votre site pour améliorer sa position dans les classements est donc le pilier de votre stratégie SEO.

Comment faire ses premiers pas avec le SEO ?

Pour bien démarrer en matière de référencement naturel, vous devez vous intéresser à quatre volets :

  • La recherche de mots-clés
  • L’indexation de vos pages
  • L’optimisation sur page (on-page)
  • L’optimisation hors page (off-page)

Dans cet article, nous prenons Google comme exemple car il est de loin le moteur de recherche le plus utilisé. Mais les principes de base du SEO sont les mêmes pour les autres moteurs de recherche, comme Bing, Yahoo, Ecosia ou DuckDuckGo.

La recherche de mots-clés

Objectif : 

Trouver les mots et expressions que les clients potentiels utiliseront pour vous chercher (ou chercher une entreprise comme la vôtre).

La recherche de mots-clés est un processus qui consiste à trouver quels mots ou quelles expressions sont utilisés pour chercher un site comme le vôtre. Les mots-clés indiquent aux moteurs de recherche de quoi parle votre page pour qu’ils puissent la proposer aux utilisateurs effectuant une recherche sur le sujet.

  • Faites une liste des mots que les clients peuvent taper dans Google pour vous trouver
  • Enrichissez votre liste avec des outils de suggestion de mots-clés
  • Triez et filtrez vos mots-clés
  • Déterminez quelles pages se concentreront sur ces mots-clés

Une fois que vous aurez défini vos mots-clés, vous comprendrez mieux quelles informations sont recherchées par votre public cible et pourrez donc optimiser votre contenu afin qu’il soit encore plus utile pour vos visiteurs.

En savoir plus : 

Quels mots-clés choisir pour votre site Internet ?

L’indexation des pages de votre site

Objectif : 

Ajouter votre site à la liste de sites tenue par Google

Les nouveaux sites n’apparaissent pas automatiquement sur Google. Le moteur de recherche doit d’abord savoir qu’ils existent. Il envoie ensuite un crawler inspecter le site. Quand ce crawler revient avec des informations, Google ajoute ce site à son index. Ce n’est qu’à ce moment-là que le site apparaît dans les moteurs de recherche.

Naturellement, le site doit être publié pour que l’indexation ait lieu. Il est aussi généralement recommandé d’enregistrer un nom de domaine personnalisé avant de le publier. Votre contenu n’a pas besoin d’être final et définitif : le référencement naturel est un processus d’optimisation. Il est donc normal de continuer d’ajuster le contenu de votre site, même après sa publication.

En savoir plus:

Comment amener Google à remarquer votre site

L’optimisation sur page (on-page)

Objectif : 

Indiquer à Google à quelles recherches votre site correspond

L’optimisation sur page (on-page) désigne toutes les modifications que vous apportez à votre site, comme l’intégration de mots-clés dans vos textes ou l’ajout de textes alternatifs pour vos images.

  • Écrivez du contenu intéressant qui répond aux interrogations des internautes
  • Intégrez naturellement des mots-clés dans vos textes
  • Structurez votre contenu à l’aide de titres H1, H2 et H3
  • Ajoutez des textes alternatifs contenant des mots-clés pour décrire chaque image
  • Maintenez votre contenu à jour
  • Assurez-vous que chaque page possède au moins un lien renvoyant vers elle sur une autre page

Au fur et à mesure que votre entreprise, vos clients ou l’algorithme évolueront, votre site devra refléter ces changements. L’optimisation on-page permet de toujours offrir la meilleure version de votre site aux visiteurs et de faciliter son traitement par les moteurs de recherche.

En savoir plus : 

7 conseils de pro pour optimiser vos images

11 règles d’or pour capter l’attention des lecteurs

L’optimisation hors page (off-page)

Objectif : 

Établir la réputation de votre site

Plus la qualité de votre site sera meilleure, plus il sera facile d’établir votre réputation en ligne. Google regarde combien de sites contiennent un lien qui renvoie vers le vôtre pour déterminer votre degré d’autorité dans votre domaine. Tout ce que vous faites pour développer votre réputation en dehors de votre site s’appelle l’optimisation hors page (ou off-page).

Il peut s’agir d’ajouter votre entreprise (et son site) dans des annuaires et cartes en ligne, de collecter des liens entrants depuis d’autres sites ou de publier sur les réseaux sociaux.

  • Demandez aux autres entreprises de votre réseau d’ajouter un lien vers votre site, notamment si elles œuvrent dans des secteurs en lien avec le vôtre. Pour les professions réglementées, un lien depuis le site Internet du registre, par exemple, serait très intéressant pour votre SEO.
  • Ajoutez votre entreprise sur les plateformes en ligne (utilisez la Fiche d’établissement pour couvrir toutes les plateformes avec un seul et même profil).
  • Publiez régulièrement sur les réseaux sociaux et intégrez des liens vers votre site dans vos contenus.

En savoir plus : 

La Fiche d’établissement aide vos clients à trouver votre entreprise sur Internet

Local SEO in 3 Steps: Reach Local Customers on Google

E-A-T : 3 lettres qui font toute la différence

Une fois que Google sait que votre site existe, de quoi il traite et combien de sources renvoient vers lui, le moteur de recherche est en mesure de le comparer à d’autres sites. L’algorithme évalue différents facteurs pour classer les sites en fonction de leur degré de pertinence pour l’utilisateur qui effectue une recherche.

Si plusieurs sites arrivent à égalité, Google place en premier les sites qui montrent des signes d’expertise, d’autorité et de « trustworthiness » (crédibilité), trois critères désignés par les lettres E-A-T. Un simple changement ne suffira pas à influencer ces signes, car ils rassemblent tout ce que Google parvient à trouver sur vous et sur votre entreprise.

  • Vous pouvez prouver votre expertise en complétant votre profil. Veillez à bien tenir votre profil LinkedIn à jour et à intégrer tous vos exploits et diplômes dans votre page À propos.
  • L’autorité mesure à quel point vous, votre entreprise et votre site êtes vus comme une autorité dans votre domaine. Ce facteur peut être influencé par les publications, les mentions, les liens sur d’autres sites et les avis positifs sur Internet.
  • La crédibilité (trustworthiness) signifie que votre site doit fournir des informations exactes et correctes. Il peut être utile d’ajouter des liens vers des études ou des publications officielles pour appuyer les informations sur votre site.

Les trois facteurs E-A-T sont comme votre image publique. Ils sont la somme de tout ce que vous faites et dites sur Internet et de ce que les autres disent de vous.

Suivez votre classement

L’optimisation de votre référencement naturel prend du temps. Il est donc important de suivre votre avancement. Quand vous avez fait votre recherche de mots-clés et planifié votre site, vous avez déterminé pour quels mots-clés vous souhaitez décrocher un bon classement pour vos pages. Regardez de temps en temps quel est le classement de ces pages pour les mots-clés que vous leur avez attribués.

Si vos efforts de SEO portent leurs fruits, votre page devrait avoir gagné quelques places. Les cinq premières pages des résultats de recherche sont celles qui ont les chances d’avoir le plus de visiteurs. Si une page de votre site figure en bas de la première page de résultats, vous pourrez probablement vous hisser parmi les cinq premiers sites avec quelques efforts. Il en est de même pour les pages listées sur la deuxième page de résultats. Courage !

Les résultats des moteurs de recherche sont personnalisés. Quand vous cherchez un mot, les résultats proposés dépendront de vos propres habitudes de recherche. Votre propre site a donc des chances de figurer beaucoup plus haut pour vous que pour d’autres personnes. Pour obtenir des résultats non personnalisés, utilisez un outil de suivi de classement comme seobility, ahrefs ou SEMRUSH. Vous pouvez également chercher vos mots-clés dans votre navigateur en mode navigation privée.

Planifiez ensuite vos prochaines tâches de SEO en fonction du classement de vos pages.

Checklist de votre référencement naturel

Suivez les étapes ci-dessous pour optimiser le référencement naturel du site de votre PME.

  1. Recherche de mots-clés

Rassemblez des suggestions de mots-clés

Triez-les selon leur pertinence et le nombre de recherches par mois

Attribuez les mots-clés sélectionnés aux différentes pages de votre site

  1. Indexation

Enregistrez un domaine personnalisé pour votre site

Publiez votre site

Envoyez votre site à Google

  1. Optimisation sur page

Utilisez les mots-clés de la page dans les textes et les titres

Utilisez les mots-clés de la page dans les textes alternatifs des images

Veillez à bien répondre aux interrogations, envies et inquiétudes des visiteurs par votre contenu

  1. Optimisation hors page

Inscrivez votre entreprise sur les plateformes et annuaires pertinents pour votre activité

Demandez aux clients de vous laisser un avis sur les autres plateformes

Demandez à des sites pertinents d’intégrer des liens vers votre site

  1. Étudiez vos performances

Vérifiez le nombre de visiteurs provenant des moteurs de recherche

Vérifiez les mots-clés qui ont amené les visiteurs sur votre site

Planifiez les prochaines modifications à apporter à votre site en fonction de ces résultats

Capture d’écran d’une recherche Google pour des grains de café bio avec images

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